[問題] 全家FamiFort列印異常該找誰?
【活動名稱】:愛情公寓與全家超商合作請喝咖啡活動
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
【活動時間】:到101年10月底
【活動內容】:請喝咖啡
【注意事項】:無
今天午休去全家(基隆XX店)兌換咖啡,
在全家機台(FamiPort)輸入序號成功後,
也出現了"熱拿鐵咖啡"可兌換,
接著到最後一步驟確定列印時,
卻出現"列印異常請洽店員"之類的訊息,
我就請當時店員幫忙處理,
店員就把畫面點回首頁,
我再輸入一次序號就出現該序號已兌換的訊息。
我再次請店員來處理,
店員告知可能是兌換網頁的連線出現異常,
因此就無法列印出來兌換咖啡了!
但我直覺應該是該機台列印功能有問題,
或者列印的感熱紙用光了吧?!!
而不是店員所指稱的是網頁連線有問題。
總之~最後我趕時間回去上班沒空,
就浪費了一杯咖啡沒喝到。
請教有經驗or對FamiPort熟知的店員(or網友),
到底這是哪裡出了問題呢?
我一直想不透怎會是網頁連線問題呢?
明明出現訊息是列印異常阿@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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