台灣便利商店代收、代辦服務全球第一。根據統計，四大超商一年代收、代辦
筆數高達約五億筆，相當於全台每人一年平均到超商繳了約二十筆的各項費用
，二十四小時不打烊的便利商店，早已成為家庭不可或缺的「小管家」、「小
政府」。
十四年前，便利商店首次在門市導入台北市停車費代收服務，任誰也沒料到，
這條代收的高速公路架了起來，竟開啟了台灣便利商店代收、代辦商機，「台
灣便利商店真是無所不收，代收範圍已超越銀行。」萊爾富行銷協理趙坤仁說。
趙坤仁表示，代收服務對便利商店而言只是副業，賺不了大錢，卻讓消費者對
便利商店的依賴程度愈來愈高，至今便利商店代收、代辦的項目高達一、二百
項。
不僅如此，消費者還可在便利商店換發駕照行照，統一超商並與桃園縣府合作
，在桃園地區門市提供良民證申辦服務；最近，四大超商部分門市的多媒體資
訊系統，更與「全國地政電子謄本系統」合作，消費者透過自然人憑證，可在
便利商店多媒體資訊工作站下載列印地政電子謄本。
全家便利商店執行副總葉榮廷表示，全家「Famiport」多媒體機台，今年底會
全面導入讀卡裝置，屆時消費者透過自然人憑證，可以在便利商店申辦的政府
服務將愈來愈便利。
每筆代收金額盼突破2萬
趙坤仁認為，未來超商代收服務的突破點將是每筆代收金額是否能超過二萬元
上限，同時朝區域性代收服務精耕，透過代收服務「黏」住消費者。
2012-9-10 自由時報
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/sep/10/today-life11.htm
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