[問題] 7-11訂貨問題

看板CVS作者 (YUMI)時間11年前 (2012/07/18 10:37), 編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 10人參與, 最新討論串1/1
【活動名稱】：進口3件啤酒79折 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：6/27~8/7 前幾天在7-11門市訂了2箱進口啤酒 去取貨時非常傻眼,2箱都已被拆封,最大面積那面皆被割開 (無法用機車運送) 店員表示因為作業流程關係,物流那邊已先拆封 投訴之後,負責人打來解釋,因為進口啤酒廠商作業關係,不管訂多少都得被拆封 (解釋因有數量問題,所以訂1就來1瓶,訂2箱就來拆過的48瓶!!!) 如果是訂國產啤酒就不會有此問題(訂1就來1箱) 這樣造成消費者非常不方便 我想知道的是,是否在7-11訂進口啤酒就要接受如此的方式??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.86.153
推
07/18 10:50, , 1F
因為進貨到門市的時候真的都是散裝,你最多可以請門市
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07/18 10:51, , 2F
幫你找個紙箱裝起來
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07/18 10:51, , 3F
但是沒辦法生出原裝的紙箱給你...
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07/18 10:52, , 4F
國際良品的東西都會這樣
07/18 10:52, 4F
推
07/18 11:09, , 5F
打去客訴捷盟啊！
07/18 11:09, 5F
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07/18 11:13, , 6F
跟門市要紙箱裝起來就好了..我不懂不方便的地方在...?
07/18 11:13, 6F
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07/18 11:14, , 7F
不過真的進口啤酒進或都是這樣散裝送來的。
07/18 11:14, 7F
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07/18 11:18, , 8F
之前也遇過訂無嘴貓醉月要求一定要外箱的客人，跟物流協調
07/18 11:18, 8F
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07/18 11:19, , 9F
好久，最後送來一個紙箱給我裝酒給客人，但還是被客人客訴
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不是要紙箱的問題,最簡單就是訂一箱來ㄧ箱
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為什麼還要訂一箱拆開,再另外用紙箱裝起來??
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我好險才定2箱,我如果訂10箱誰要幫我另外裝??
07/18 13:15, 12F
推
07/18 13:23, , 13F
就跟你說這是物流那邊的問題...門市也沒辦法-_-b
07/18 13:23, 13F
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07/18 13:30, , 14F
當然我也了解都是"物流"問題,只是覺得大家都挺無奈的
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07/18 13:31, , 15F
只是平常合作的酒商並沒有代理此款酒
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才想在7-11訂而已
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07/18 14:15, , 17F
真的不爽就不要訂啊，你以為店員看到進這種貨就開心嗎？
07/18 14:15, 17F
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07/18 14:16, , 18F
還要看你臭臉還要被客訴 = =
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07/18 14:27, , 19F
其實只想告訴大家,要定這類產品時,會有這些狀況發生
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07/18 14:27, , 20F
店員如果有先告知,我也不會訂購
07/18 14:27, 20F
推
07/18 14:43, , 21F
店員不是你肚裡的迴蟲 他不知道你要送人 有需球請直接說
07/18 14:43, 21F
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07/18 14:45, , 22F
阿??我沒有說要送人阿= =
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以後不會再7-11訂購此類物品了~~
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07/18 14:47, , 24F
只是沒想到單純訂個2箱啤酒也變成這麼麻煩(汗
07/18 14:47, 24F
推
07/18 14:47, , 25F
嗯 我只是打個比方...有任何需求都可以直接說 比事後抱怨好
07/18 14:47, 25F
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07/18 14:49, , 26F
我不是店員,我不知道訂2箱會來拆掉的2箱阿,大家都想的到??
07/18 14:49, 26F
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07/18 14:51, , 27F
大概我太單純了,不曉得定東西會被拆箱吧 哈
07/18 14:51, 27F
※ 編輯: PACAT 來自: 118.161.86.153 (07/18 15:05)
推
07/18 16:03, , 28F
店員也不會預先知道你會care這種地方吧...
07/18 16:03, 28F
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07/18 21:32, , 29F
物流有物流的處理方式罷了 店員有幫你另外裝起來已經不錯了
07/18 21:32, 29F
推
07/19 00:01, , 30F
割開是為了中文的成分標示 國際良品都會貼貼紙
07/19 00:01, 30F
推
07/19 00:30, , 31F
理由應該是樓上講的 不割開沒法貼成分
07/19 00:30, 31F
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07/19 02:33, , 32F
不是要送人 那幹嗎care箱子?
07/19 02:33, 32F
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07/19 02:38, , 33F
喝的時候不用拆嗎
07/19 02:38, 33F
推
07/19 11:37, , 34F
人家都說是因為騎機車不好載了吧?怎麼有這麼多人看不懂?
07/19 11:37, 34F
推
07/20 01:35, , 35F
店員也不一定知道訂1來1阿= =,又不是每個店員都會訂貨
07/20 01:35, 35F
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