[抱怨] 遇到不找餘額券的便利商店時

看板CVS作者 (靜)時間12年前 (2012/06/09 10:07), 編輯推噓11(11推 0噓 15→)
留言26則, 15人參與, 最新討論串1/1
手邊有很多家的超商禮券 7-11可以找零不討論 剩下全家 ok 萊爾富都是用餘額券 雖然麻煩 但擺在那邊也是生灰塵 因為通常都是出門就會去買個飲料帶在路上喝 所以大部分都是第一次先找開成餘額券 之後幾次就拿小張小張的付款 偏偏 我家附近的兩家萊爾富從來不使用餘額券(聽說是同一個人開的) 跟工讀生抱怨我想也沒什麼用 因為他們只能跟你說 不好意思 真的不好意思 我記得以前禮券都是不得找零的 後來好像有規定這樣違反XXXX 所以才開始有餘額券這種東西 但是像我家附近的這兩家便利商店 用假裝沒餘額券的方法 仍回歸到以前那種強迫推銷的手法 如果是妳們 會採取什麼措施嗎？ ex.找店長溝通 看要找零還是想辦法生出餘額券給我 不然每年收到禮券都遇上一樣的問題 或 直接打去萊爾富公司客訴? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.65.236 ※ 編輯: butkam 來自: 220.137.65.236 (06/09 10:13)
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客訴
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都可以
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沒餘額券就要求對方找現金 不找就客訴加檢舉
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不需要客訴。
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ok的禮券我怎麼記得是可以找現金?還是我lag了...
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不可以強迫消費吧
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客訴吧
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怎麼可能不需要客訴 餘額券用完就算了 沒改找現金而強
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迫消費者必須一次買完就是錯誤
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不管怎樣都先去問各系統客服「顧客使用禮券時，若店家無
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餘額券應如何處理？」
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我想再怎樣都不會得到「非得把它用完」這種答案吧？
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他要是不找餘額券或錢給我，我可能當常撥客服吧
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現在規定一定要找零或小額禮券了吧
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客訴
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推
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其實我覺得全家也愛裝傻，會直接說那要再補xx元哦~~
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一定要我說找餘額券給我，才會找給我~~
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沒餘額券就要他找現金 現金都不找 就跟消保官檢舉
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印象中全家是說沒有餘額卷就不找零?
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全家是沒餘額券就"找現金" 這是有通報下來過的
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會說不找零都是單店or店員自身問題 沒照公司規定走
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不得規定是記載「未使用完之禮券餘額不得消費」
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規定是不得
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沒有餘額券是店家問題,他要負責讓你能使用餘額
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客訴吧 你都知道店家擺明是故意的 那就客訴啊
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那就是連鎖店總公司該負的責任 把旗下商店服務品質管好:)
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