[感想] 全家一塊揪好團熱帶水果茶

看板CVS作者 (bearly)時間12年前 (2012/05/28 02:14), 編輯推噓4(6228)
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搬家之後比較常去全家~ 一塊揪好團這樣的活動還是第一次聽說 看了版上大家都說店員不太會刷 但實在很想試試搖搖茶吧還是鼓起勇氣去了 一進門 看到一個滿臉菜鳥樣(?)的店員妹妹 心中升起一陣不祥的預感 但礙於附近的全家還要走十幾分鐘... 我只好硬著頭皮走進去(汗 由於我沒有列印過pin碼就先詢問了店員 得到一個一頭霧水(?)的臉 我就說~啊沒關係我自己找找看 店員妹妹也乖乖(?)的在旁邊盯著看 終於我找到了它!!!(喔是原來是這樣按 by店員妹妹) 結帳時我眼睜睜的看著店員妹妹作廢了兩張發票 還是刷不出來 我小小聲的說...ㄜ你要不要打電話問一下 她也"乖乖"(?)的打了 => 結果竟然把電話拿給我!!! 我說明了情況 電話另一頭的小姐告訴我十分鐘後打給我 五分鐘後 電話響了 店員妹妹終於找到面板上的按鈕 然後我就看到她把冰塊拿起來刷 囧 又作廢了一張發票 這時 一位長得很像買煙大哥(?)的人走了進來 "店長~可以幫我看一下這個嗎?"(os:原來是店長 好有派頭...) 店長用有點不屑(?)的眼神看了一下 然後開始照著妹妹的方法刷 看到結出三十元 我差點要感動的飆淚 交出我的悠遊卡 正要結帳時店長突然對妹妹大喊:"等一下 你有刷冰塊嗎" 一邊對碎碎念 妳搞什麼啊 記得什麼 一邊很有禮貌的跟我道歉 同樣的劇情再度上演 可是店長果然是店長 只作廢了一張發票(?)後就立刻call out 還很有禮貌的(?)跟說等我一下 一邊跟電話另一端的小姐碎碎念說 你們公司的規定怎麼這麼多 這麼麻煩 一邊不耐煩的叫店員妹妹趕快幫後面的客人結帳 最後 店長幫我先結了一杯 他說這邊會發票會重打 說商品我先帶走 我當然是非常的感激...(同時心裡想著 這樣好嗎?!) 但是!!! 沒有航海王點數了= = 我現在也無法回去要 因為發票上只打了一杯啊~~ 而且店長好兇狠 實在不想看到有人再被罵(?)了(即使不是我) 只能說 拜託全家把活動條碼弄好一點嘛!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.94.105

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店長果然是店長 只作廢了一張發票 XD
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每次看到這種落落長的都會想問,你就拿兩杯走讓店員慢慢
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摸出結果來不就好了? 少拿張發票可以省下很長的時間
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還是發票點數這些東西有重要到要讓人呆在那邊乾瞪眼?
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我們家這邊店長都對我好好 昨天還問我這次要喝什麼
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但我很冷漠的回他:痾...買一送一只能買熱帶水果茶啊
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但她真是個好大姊 v( ̄︶ ̄)y
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然後最近發現有工讀生來,前輩們不在,發現工讀生不會
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刷的時候,我就跟工讀生說:先按螢幕右側APP 2次,然後
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刷小白單上面的條碼,看螢幕是不是顯示30元
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如果是,那就再刷航海王,以上是店長教我的
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叫搞不清楚狀況的店長去看5/10的通報好了0_0(無奈)
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工讀生沒看通報就算了(可能沒教) 店長至少要看哪...
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請直接客訴好不好 都半個月了還是不會
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如果連店長都不會 真的欠教訓
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刷兩杯+APP按鈕 不用刷冰塊 冰塊公司會補
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只要不是總共30就直接客訴
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  ^店長弄
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推回來
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對啊真的超誇張...我還想說過一陣子應該不會出問題了...
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我家這邊新手店員處理很好 東西沒漏.條碼直接ok.還幫混合搖晃
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那家每個店員都很專業又親切 是員工訓練差異吧 超喜歡去那家^^
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PIN碼列印方式,該活動頁面都有說,超商活動那麼多
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店員又不是神,哪有辦法都記住,你自己看清楚再去弄不是
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節省彼此時間?
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雖然商品刷不出來是店員的過失,但是連pin碼都要推給店員.
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這不是你自己應該要先看的嗎
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拿發票錯嗎? XDDDDD
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嗯我文章內描述的應該沒有要"推給店員"的意思吧 不知是哪
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讓你誤會了呢 而且我也只是稍稍詢問一下 在人少的時段 這樣
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很礙事嗎 主要想反映的只是條碼的設計不良 我有事先看 只是
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想確認一下罷了
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不懂操作問店員有什麼不合理?店員被問到不會才失職吧
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不要把對總公司活動多搞不懂不滿的情緒轉嫁給消費者好嗎?
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所以結論是 上樑不正下樑歪? @_@?
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對阿 某樓怪怪的XD 去超商買東西拿發票才是應該的吧XDD
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文章代碼(AID): #1Fmcx_SS (CVS)