[抱怨] 客訴店員的話,他會受到甚麼處罰?

看板CVS作者 (ZERO)時間12年前 (2012/05/18 01:27), 編輯推噓14(14025)
留言39則, 19人參與, 最新討論串1/1
我遇到的是OK超商的大夜班店員 之前去買便當 結帳時完全不會問要不要幫你加熱 這不打緊 當你跟他說需要微波的時候 他臉會超級臭 然後把你的便當"甩"進加熱箱 你們沒看錯 是用甩的 (OS:是有沒有這麼不爽?) 我想說可能他心情不好吧 所以當下沒有太計較 可是後來又去買了好多次也都是遇到他 這樣的情況一直都沒改善 剛剛更誇張 加熱好的便當直接叫我用手拿 我問說沒有其他可以墊手的東西嗎? 他說:哪會阿!? 我就拿得好好的 我承認我理智線瞬間有斷掉一下 因為太氣 所以也沒仔細看他的姓名 所以想問一下鄉民 店員被投訴的話會不會受到很嚴重的處分? 我只想讓他得到一點教訓 讓他懂得甚麼叫尊重 不想要致人於死的那種 如果可能會害他丟掉工作 那我還是選擇吞下去好了= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.249.195

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基本上還是客訴下去吧ˊˋ 燙傷很痛的...
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還是客訴吧 告訴他服務不對是你的責任(不然他還是會一直
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這樣下去 那如果一直受氣也沒辦法 除非就不要去) 至於要
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如何處罰是他的上司的責任 其實你不用太擔憂~(如果真的
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擔心他丟工作 可以試著直接跟他說 燙傷的話是他要賠償)
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他這樣對你 難保不這樣對其他客人 其他客人也可能會受他氣
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客訴+1。就算讓他丢工作,對他而言也是一種經驗。
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一再容忍他,反而會讓他覺得 沒什麼必要尊重人。
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處分不會很嚴重 趕快客訴他
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客訴吧!這社會裡很需要一份工作而且也很努力的人還很多!
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既然他對這份工作這麼不耐煩,就把這個位置讓給更需要的人
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如果他能拿的好好的 會很燙嗎? 雖然講話很沒禮貌啦...
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客訴+1
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大部分微波過的東西外盒都很燙 有時候是拿的技巧 可是店
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員他只有"從微波爐到客人手上"這段距離是他拿 但是客人
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還要拿出去到車上或是其他地方 距離很遠~用東西墊比較好
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(因為一小段距離時店員可以只抓著盒角之類的 客人不行)
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拜託 只是拿個東西墊不難吧 有的超商還會拿特製網袋裝
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我活這麼大真的從沒遇過這麼誇張的店員耶
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我已經找了好幾個地方看有沒有比較不燙的 可是還是燙到翻過去...況且我是走路去買的 走回家還要快50公尺

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我一直想遇到這種店員然後客訴她,可能是因為我這樣想
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所以我都遇到很好的店員XD
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應該不要緊 你放心課訴下去吧!!
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店員覺得不燙不代表客人覺得不燙
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我媽煮菜煮三十幾年,她也覺得熱油噴上來不燙啊
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還客氣什麼
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以前不是說OK大夜有時都會有公司的人在外面監視嗎
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看你寫的~他感覺也沒很想作啊!被炒剛好吧
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謝謝大家的意見 我會找個時間去客訴他 太離譜了... ※ 編輯: l90289312 來自: 115.43.249.195 (05/18 12:36)

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推a大 我從小就抱蒸籠燙習慣了 -4剛微波好的東西對我來說
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都是溫溫的 可是我同事都說很燙 =皿="a
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月亮的懲罰
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如果你選擇吞下去你人未免太佛心... 人善被人欺阿-.-
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最嚴重就開除 不過對不在意的人沒差 加上人難找
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(尤其是大夜)除非他做出違法事情(例如罵你打你)不然
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有可能店長會能壓就壓
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每個人忍耐力不同 像我較不怕熱 房間冷氣幾乎沒開過
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但很怕冷 現在這種天氣一打開窗戶就狂打噴嚏
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對我來講 拿冰塊比剛微波好的便當更痛苦 不過他的回應
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很沒同理心 這種的為了避免其他客人受害 還是客訴好
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這店員太扯了..我是店長馬上火了他
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