[新聞] 超商收錯停車費 與客爆衝突

看板CVS作者 (小隆)時間12年前 (2012/03/25 08:57), 編輯推噓13(13推 0噓 48→)
留言61則, 22人參與, 最新討論串1/1
來源： http://ppt.cc/lfGg 原文： 超商繳停車費也會鬧糾紛！北巿一名男子日前到OK繳200元停車費，店員打錯金額只收 40元，他怕未繳清被罰錢追問女店長，雙方口角拉扯，男子憤而報警。女店長解釋，當天 她解釋收錯錢的差額由超商吸收，對方卻不接受，她請對方到店外談才發生拉扯。 店家吸收差額 李先生（23歲）向《蘋果》投訴指，本月10日他到北市聯合醫院仁愛院區照顧住院的 母親，請弟弟到地下1樓OK繳200元停車費，但店家只給了收40元的單據，於是到超商了解 。李先生說，當時邱姓女店長（39歲）直接在單據上手寫200元蓋店章，他認為太草率，兩 人吵了起來，他拿手機錄影存證，店長吼：「你拍什麼拍？」雙方發生拉扯。李先生說， 店長抓傷他的手，已驗傷，一度求償10萬元。 女店長昨表示，當天店員打錯金額，差額由店家吸收，但李先生一直不接受解釋，因 不希望影響其他客人才拉他出店外，自己也被抓傷。 北市停管處科長黃莉雅昨說，超商與停管處對帳有差額，若發現是代收錯誤，依約由 超商補足，民眾毋須擔心。 -- 十大謊言 1.同學:我沒唸啊，不知道為何考這麼高。 2.來賓:大家好，我只簡單講兩句。 3.老闆:我不會忘記你的貢獻。 4.職員:明天我就不幹了。 5.商人:虧本大拍賣，只到今天。 6.明星:我們只是朋友。 7.政客:我決定退出政壇！ 8.女孩:這是我的第一次。 9.父母:我幫你把紅包存起來了。 10.歐巴桑:帥哥~~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.41.242
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白懶的客人
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推
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他是希望到倉庫談嗎 -_-
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可憐的店員
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奧客
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台版SOD(*〞艸〝*)
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推
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少收錢也不行...
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又不是每個人都幹cvs的 要我也會很怕店長這樣寫
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是不是就代表停車費已經確定繳清了 啊不然如果到最後
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被當逾期未繳會有罰金耶... 誰知道停管處和CVS是怎樣算
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是說那位先生可能太過 可是會怕我覺得很正常
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推
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不能以店員立場來看 一般人哪會知道這種事情= =
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沒繳清當然會怕最後被罰錢阿~要付罰金誰不擔心?
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我怎麼覺得那店員反應過頭了... 有時候客人只是想路下
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錄下 店員說店家會負責吸收而已 結果那種態度..
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推
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吼拍甚麼拍的是店長 公司應該都有明令禁拍 說有資安問題
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雖然我不知道哪來的資安問題 但店長似乎會被上層罵
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推
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少收錢不用弄成這樣啊.作帳時 後台修正 前台重KEY就好了
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店長隨便處理 變成這樣..也算是自找的
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推
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我好希望客人提醒我說少收錢= =...
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樓上有感而發~
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問題是 新聞裏的客人並沒有想貪小便而 而且你們到底知不知
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停車費逾期未繳要被罰多少錢呀!!!!
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顧客看起來 就是電腦帳的東西 是可以用手寫改一改就可以嗎?
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就算店長寫200蓋店章 到時他不認帳 被罰的還是客人
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他都回來要補繳了 店長說不用 那當然要百分之百確定不會
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有可能被罰錢的 這有什麼錯?
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在說 店長要拉他去外面 要我也會覺得很怪 是被人家聽到
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還是故意要拉我去監視器拍不到的地方 誰知道??
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顧客就是因為不是店員 所以不懂 所以會怕 還要被講的奧客
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那一開始店員不要搞錯錢就好 還有到底是他繳了200只拿到
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40元的收據 還是他被收40拿40元的收據?
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新聞沒有說的很清楚哦 他是說他叫他弟拿了200去繳
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所以不論如何 他都不是故意 或心存僥倖耶
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總比貪小便宜最後再來揮的好吧…
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這個和店員少收錢根本是二回事 好嗎!!!
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覺得是店長問題...用手寫是我也怕怕的
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收錯錢本來就在後場處理前場只有手動更正
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再蓋一次店章表示有更正的動作
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平日跑一些文件時打錯字 也就是由更動人再改蓋章或簽名
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負責,這個事情有什麼好吵的一但結帳只有明天可以改
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當下發現本來就是用手寫更正不然不更正
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是要等出包再來算嗎?
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我到是覺得他們跟客人沒解釋清楚吧
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還有本來好像就不能隨便綠影吧
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覺得新聞裡不清不楚的，光店長哪時才提出差額由他們自行
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行吸收這就差很多了好嗎
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推
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就說了 顧客又不是CVS的 怎會了解更正動作到底該怎樣
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不要都講的理所當然 按正常程序走 顧客就都要了解 好嗎?
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我比較想知道的是停車費可以同一張單據不繳清的喔？
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不是刷了條碼就是全部繳清嗎？
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最後那段我的解讀是：一刷完表示代收完畢，無論收多少那
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張停車單就是結清了，店員少收就是超商得自己補
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又不是像繳信用卡款有最低應繳金額
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停車費逾時繳納要罰600NT 我的確會去問清楚 並留下證據
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消費者一度求償10萬元...
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所以怎樣解釋是重點啊
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他是要求償80萬喔店長願意賠償10萬喔
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我看到的新聞是說他要蓋店章店員不肯耶....
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店員把40改成200,他要求要蓋店章,店員不蓋...
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所以記者很多都斷章取義，實際跟報導的總會有出入
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這顧客賺到耶.....
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