[問題] 用7-11客服電話去客訴會被要求留個資嗎?
已經爬文 /客訴
發現大部分客訴流程最後一個階段都是組長或客服會對客人進行回覆
我今天因為太生氣所以打了7-11的0800進行客訴
也是我第一次進行客訴...
客服人員要我詳細描述 發生時間 店名 店員性別 發生事件的詳情
之後就說會通知主管調閱錄影帶了解情況
然後就掛電話了
請問這樣的程序是正確的嗎??
他沒有留我的手機或E-MAIL
所以沒有辦法回覆我
這樣我要怎麼知道他們有沒有進行處理呢?
--
從現在開始 你只許疼我一個人 要寵我 不能騙我 答應我的每一件事情你都要做到
對我講的每一句話都要真心 不許欺負我罵我 要相信我 別人欺負我時 你要第一時
間出來幫我 我開心時你要陪我開心 我不開心時你要哄我開心 永遠覺得我最漂亮
夢裡面也要見到我 在你心裡面只有我
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.101.20.253
→
02/10 21:05, , 1F
02/10 21:05, 1F
推
02/10 23:17, , 2F
02/10 23:17, 2F
推
02/10 23:51, , 3F
02/10 23:51, 3F
→
02/11 01:35, , 4F
02/11 01:35, 4F
→
02/11 16:36, , 5F
02/11 16:36, 5F
→
02/11 16:37, , 6F
02/11 16:37, 6F
→
02/11 17:00, , 7F
02/11 17:00, 7F
推
02/11 21:42, , 8F
02/11 21:42, 8F
→
02/11 21:43, , 9F
02/11 21:43, 9F
→
02/12 15:53, , 10F
02/12 15:53, 10F