[抱怨] 請別造成客人的"憤怒"
1/29晚上快12點下班後拿著集到9點的憤怒鳥點數去兌換，
進去時可能是遇到新來的店員A、B吧!
店員A看著我的點數說:現在沒得換喔!
........ 它沒有要接下一句的意思 囧
我開口問了「不是可以等嗎？」，店員A才問店員B過來問如何處理
店員B:現在沒有現貨要等到3月底唷!
我:OK呀 我可以等
店員B:你看是要留資料，還是3月底時直接拿點數過來兌換
我:可是集點卡上面寫兌換到2/3耶!
店員B:沒關係，到時候再拿點數過來換就好了
因為擔心被唬攏，所以我就說要留資料，
店員B寫了一張預購單(上面寫3/30取貨)給我，我留下姓名、電話後，
就帶著預購單第二聯跟點數回家了。
1/30下午4:45接到7-11打來的電話~
說昨天的店員搞錯了，請我把點數跟預購單拿回去兌換，
他們會開新的預購單給我，請我務必在2/3前拿回去!
2/3今天下午我把預購單跟點數拿回去7-11，因為怕又遇到菜鳥AB，特地挑下午2點回去，
這次遇到店員C，店員C一開始不清楚發生什麼事，
我跟他說明後，店員C收走我原本的預購單跟點數並也拿了一張新的預購單給我寫，
寫完後他跟我說要等到5月才拿得到筆喔!因為3月底到貨的數量已經訂完了，
接下來的要等到5月才拿得到。
當下很不高興，不高興的點是
今天是因為店員的疏失，讓我跑第二次就算了，為什麼我還要多等一個多月，
雖然店員C也很不好意思的跟我道歉，但當時因為很不高興就把點數拿回來不換了!
後來想想我應該也把舊的預購單拿回來才對!
店員的教育訓練要落實呀!!即使是新來的不會，也可以問一下老鳥呀!
幹麻造成客人的麻煩跟"憤怒"呢!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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