[討論] 若是你會客訴嗎

看板CVS作者 (Dorado)時間12年前 (2011/12/30 14:23), 編輯推噓14(15推 1噓 32→)
留言48則, 29人參與, 最新討論串1/1
首先我要說明:原po就是很愛斤斤計較，請正義魔人放過我 今天(30)凌晨去-4買宵夜 因為知道關東煮有特價 進店裡後看到內用桌，"關東煮均一價10元"的牌子還在 所以就放棄飯團優惠買了關東煮 結帳時是原價，三個共45元 詢問店員才知道已經優惠過期了 但是因為我都已經夾了 跟他說不要買很奧客 而且當時還有其他客人要結帳 然後剛好店裡似乎正好在補貨(我看到有很多藍色箱子) 所以還是結帳了 到了內用桌再看了一下牌子 上面沒寫日期...= = 心裡想說應該是大夜班還沒空換牌子吧!算了~~服業務很辛苦的 PS.結帳時間是12/30-00:29 剛剛查了一才知道 特價是到27 結帳當下我以為特價到29 而我是30號凌晨去買的 所以店員還沒空換牌子我接受 但是特價只到27 28.29兩天都沒換牌子??? 這我就不太能接受了 如果是你 你會客訴嗎? 目前考慮要不要客訴~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.184.127
推
12/30 14:28, , 1F
我會打去跟他們客服"建議"他們活動過那麼久了還沒有
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12/30 14:28, , 2F
換掉牌子，有待改善。
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12/30 14:29, , 3F
補充:整間店只剩內用桌上還有放關東煮優惠的訊息
12/30 14:29, 3F
推
12/30 14:40, , 4F
同一樓 但應該以冷處理收場
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推
12/30 14:45, , 5F
只會得到我們會改善這類回答吧 = =
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12/30 15:10, , 6F
直接找店長 請他賠償你 或退費?
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12/30 15:21, , 7F
滿無聊的 去客訴阿 所以又怎樣?
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12/30 15:25, , 8F
不確定就問阿 問一下還有特價又不是很難
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12/30 15:27, , 9F
看內文原PO沒有要求退費,只是不爽太慢拿掉過期牌子，那就
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12/30 15:28, , 10F
自己決定直接跟該店反應還是要客訴吧
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12/30 15:45, , 11F
我會提醒店家 不會退費&客訴..
12/30 15:45, 11F
推
12/30 16:16, , 12F
了解原PO的心情 我也遇過一次 價差還不少 雖然也是
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12/30 16:17, , 13F
乖乖付費 但心情真的很悶
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推
12/30 16:28, , 14F
就會有點悶悶的 = =
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12/30 16:30, , 15F
跟店長反應吧
12/30 16:30, 15F
推
12/30 18:12, , 16F
我覺得可以反應一下.只是反應對像是向店長或客服
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12/30 18:14, , 17F
就看您心情了^^~如果不是像我這樣天天關注超商特價
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12/30 18:14, , 18F
訊息的人.的確會被特價立牌吸引啊.而且超商優惠活動多
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12/30 18:15, , 19F
看到有優惠就拿去結帳這也沒有不對啊.難道要每一樣
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12/30 18:16, , 20F
優惠商品都先拿去問店員確認嗎?=.=a個人覺得此店似乎
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12/30 18:17, , 21F
太懶散..也有一點以特價訊息誘導顧客消費之嫌..
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12/30 18:18, , 22F
大概只是沒發現吧~ 至於那個之嫌 被客訴更得不償失
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12/30 18:19, , 23F
基本上沒什麼人會故意這樣做...
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推
12/30 18:22, , 24F
XD可能我想太黑暗了..可是27換檔優惠都換了..這麼久
12/30 18:22, 24F
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12/30 18:23, , 25F
沒發現也太散了..^^a
12/30 18:23, 25F
推
12/30 18:55, , 26F
27也過太久了，我會直接跟店員反應
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12/30 18:55, , 27F
看他的態度怎樣再決定要不要客訴
12/30 18:55, 27F
推
12/30 19:00, , 28F
客訴到底 自己的錯還說人很奧客，超白目
12/30 19:00, 28F
推
12/30 19:02, , 29F
客下去啊 科科
12/30 19:02, 29F
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12/30 19:52, , 30F
我們家這邊 我發現會忘了拆了都是那幾家
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12/30 20:07, , 31F
直接客訴呀~~對自己又沒損失
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12/30 20:26, , 32F
要不要客訴連這種事也要發文問鄉民?
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12/30 21:37, , 33F
怕被當成奧客所以硬著頭皮付錢 付完錢覺得吃虧又想客訴
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12/30 21:38, , 34F
那你不如就不要付那個錢
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推
12/30 21:53, , 35F
跟你一樣
12/30 21:53, 35F
推
12/30 23:31, , 36F
我曾經在7-11也遇過這樣的，我就直接不要買。
12/30 23:31, 36F
噓
12/30 23:53, , 37F
12/30 23:53, 37F
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12/31 00:49, , 38F
其實....當場不要買就好了.沒有後續這些不愉快
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推
12/31 01:04, , 39F
要面子就不要錢~要錢就不要面子
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推
12/31 01:05, , 40F
我會當場跟妳說你們怎麼沒有拿掉呢，但還是會付原價
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12/31 01:06, , 41F
　　　　　(他們)
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打去客訴應該也得不到什麼好處，寧願當面講一下就好
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12/31 03:16, , 43F
推 icenivek:要面子就不要錢~要錢就不要面子
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推
01/01 02:39, , 44F
不覺得他有甚麼不對 只是一個比較不會爭取自己權益的客人而已
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01/01 02:40, , 45F
這種事情裡當是店家要配合客人 而不是客人是後客訴還要被講話
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01/01 18:12, , 46F
我在全家遇過類似的情況，9月的特價牌子，12月還在，然後我也
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01/01 18:13, , 47F
拿了商品要結帳了，結果店員才發現是牌子忘記取下，但店員
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01/01 18:13, , 48F
還是算我優惠價，他說是他們自己的錯，所以還是給我優惠價
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