最近小7全面改換電子發票，網路上出現不少人問這到底是什麼東西
有不少人對這項政策反感，不過很多反感的理由來自於不了解
他們所質疑的地方其實已經有解決的方法,但因為政府對這政策宣導實在不足,
造成一般百姓在毫不知情的情況下拿到電子發票，而不知所措。
在這裡我稍為整理了電子發票的一些基本資訊，跟一些人提出的質疑點作說明。
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一分鐘快速上手懶人包 by but
http://but.tw/2011/12/einvoice/
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1.去商店消費，只拿到張感熱紙，店員說這就是發票，這張紙到底要怎麼看啊？
以7-11的電子發票為例：http://ppt.cc/nYYz
這張圖中，紅色框起來的部份就是發票號碼，對獎時跟舊發票一樣，拿這個號碼去對獎即
可。
7-11發票快速辨認法：最上方寫紙本電子發票收執聯即為發票，請保管好，自行對獎
如寫交易明細即為收據，無法對獎。
2.好麻煩，我不去7-11消費總行了吧？
這是既定政策，現階段7-11跟OK已全面導入電子發票，明年(2012)全家跟萊爾富也會
跟進。
除了超商外，其他的商店也會逐步(或已經)導入電子發票
四大超商現以全面使用電子發票，只有部份全家因還在使用舊型收銀機還在使用舊式
，待更換為新型收銀機後，也將會開立電子發票
3.電子發票有什麼好處?為什麼要推行電子發票？
對消費者而言：減少紙張達成無紙化消費、自動幫消費者核對統一發票號碼、自動匯
獎金給消費者、讓消費者方便查詢消費記錄
對營業人而言：可以節省開立、郵寄或遞送發票之各項作業成本，縮短時程，節省統
一發票倉儲空間，簡化資料整理、登錄等申報作業
4.什麼少紙無紙化，還是有張大發票，是能節省到那去？
舊式發票有印製月份，只要時間過了，未使用的發票也只能報廢，而電子發票只有空
白感熱紙，沒有時間到就必需報廢的問題；而舊式發票一式兩捲除了給消費者的收執
聯，還有要跟政府報帳的存根聯，在電子化後，消息資訊會上傳，不需要再有存根聯
報帳；電子發票長度不固定，不會有多印的部份。也不會再有0元發票的問題，因為
發票號碼是有消費才有。
因為多人第一次收到電子發票,都是7-11的發票,所以會有電子發票都這麼大張的誤解
。我找不到紙本電發票的規格需求，不過以我收到的新光三越電子發票來說，它的寬
度就跟信用卡簽帳單差不多，所以並非每張電子發票都像7-11的那麼大張。
另外感熱紙印的比較快，可節省印字時間。
5.網站上說電子發票最終的目標是完全無紙化，這樣我買完東西沒發票怎麼知道結帳
時有沒有算錯!!
我去詢問的回答是，所謂的無紙化是指"紙本電子發票"，即使到最後階段，購物時還
是會給你收據。更何況那個成熟期真的到來還不知道要多少年...
(7-11的發票跟收據比對圖：http://ppt.cc/~Tl! 左為紙本電子發票，右為收據)
6.感熱紙都放幾個禮拜字就不見了，開獎時只剩白單我要怎麼對獎!!
政府規定，電子發票所用的感熱紙必需要能保存兩年不褪色。
雖然在台灣要真的撐到兩年很困難，不過只要你別把它放在太陽下一直曬，或是拿去
擦桌子，維持兩個月不褪色應該還不成問題...
真的擔心的話就把發票存進載具裡，還可以讓電腦幫你對獎。
7.載具是什麼東西，有跟沒有有什麼差？
所謂載具即是商店所發行的會員卡，或是信用卡跟ICASH之類的電子錢包。
舉例來說，全聯即為全聯福利卡，新光三越為新光三越聯名卡，7-11即為ICASH。
以載具在該商店消費，可選擇將發票號碼存進卡裡，這時你所拿到的小白單，將是收據
，而非發票。
如果沒有載具，你消費後拿到的都是電子發票，請當成一般發票即可。
另外，因為不是每個商品都會有會員卡，或是能用信用卡、ICASH，所以之後會再推行
個人手機條碼：http://ppt.cc/6jvv
只要取得個人手機條碼後，即使沒有該商店的載具，只要拿出手機條碼(可以存在手機
裡，或是將他印出來作成鑰匙圈或貼紙之類的)給店員掃描，發票即會自動歸戶
(其實我個人的理想是像日本那樣，用手機NFC功能感應一下就能完成付款、歸戶)
8.存進卡裡後我要怎麼知道有沒有中獎？
載具分為記名載具跟不記名載具；全聯福利卡、新光聯名卡這類在申請時有填寫個資的
會員卡即為記名載具，中獎時會由營業方通知你，幫你印出中獎發票。
ICASH、悠遊卡這類在購買時沒有你個資的電子錢包即為不記名載具，有兩種對獎方式，
一種是持卡到ibon、Life-ET讓機器幫你對獎，如有對中，則列印出中獎發票。
注意，現階段超商不收中獎電子發票，要兌獎必需去郵局
自4月6日起，財政部部開放超商線上代兌領紙本電子發票的服務，中獎的民眾可自統一
超商與OK超商，兌領等值商品與傳統二聯式發票相同。
還有一種一勞永逸的方式，就是歸戶，將卡片跟你的帳戶結合，不但自動幫你對獎，中
獎後獎金會自動匯到你的戶頭；以ICASH為例，方法是，拿著你的ICASH跟自然人憑證，
到ibon點選生活→電子發票→載具(卡片歸戶)→插入自然人憑證輸入密碼(預設是生日)
→輸入電話、E-mail、要匯進的銀行帳戶→選擇要歸戶的載具，完成。
在ibon只能對悠遊卡跟ICASH歸戶，如果到電子發票官網，還能將金融卡、會員卡歸戶
未歸戶卡片如果遺失，卡裡存的發票號碼也就跟著遺失，如果有歸戶，就算遺失，卡裡
的號碼仍是你的，中獎會自動匯給你，所以能歸戶建議歸戶。歸戶後就算被人撿走，他
也不能再歸戶，如果他拿去消費，發票都算你的，超爽的~~
9.這樣那政府不就能知道我的消費紀錄，太可怕了，我才不要！
那就不要歸戶，或是用現金消費，不過除了政府外，那些採記名會員卡的營業方跟銀行
的信用卡也能知道你的消費記錄，真的那麼擔心，最好連這些卡都別辦了。
10.早上買了瓶牛奶，怎麼上官網查不到發票紀錄!?
電子發票的資料營業方需要隔大約一天的時間才會統一上傳，請至少等個24小時再去查
11.發票電子化後，那些靠發票維生的慈善團體不就斷炊了!!
如果是紙本電子發票，直接捐出去就好；如果是已經歸戶的發票，也能上電子發票官網
登入帳戶，選取捐贈已經歸戶的發票給慈善團體。
另外，接下來也會開放這些慈善團體跟個人條碼一樣，申請愛心碼，欲捐贈者於結帳時
出示條碼掃瞄，發票即會自動捐給該團體，它們連對發票的人力都省了。
http://ppt.cc/lKmd
12.我要怎麼拿發票去報帳？
紙本電子發票印有統一編號者，即為會計憑證，消費者可直接持印有統一編號之紙本電
子發票報帳核銷（亦可直接黏貼於傳票上）。如遇紙本模糊精形，營業人可直接以工商
憑證登入整合服務平台查詢發票資訊，並下載進行報帳。
13.我要如何在網站上歸戶或查詢呢？
首先，準備好讀卡機跟自然人憑證，連上電子發票平台官網：
https://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/mp?mp=1
你會看這這個畫面：http://ppt.cc/vqWr
把自然人憑證插進讀卡機，在紅色框輸入自然人憑證的密碼(預設是出生年月日)
會進入到這個頁面：http://ppt.cc/KdZ9
注意，必需要Windows系統跟IE瀏覽器才能登入
接下來對頁面功能作簡單的介紹
如果你有打算歸戶，那可以先進會員管理輸入個資：http://ppt.cc/5t9g
沒有的話就跳過。
如果已經有歸戶過的載具，想查詢消費紀錄或是想線上捐贈發票的話，就進入查詢與捐
贈，會出現你已經歸戶過的載具：http://ppt.cc/43pR
選取想查詢的載具，會進入查詢頁面：http://ppt.cc/tuKp，一開始應該會跑出說查無
資料，要再點一次查詢才會跑出消息明細。
接著如果你已經有存發票在載具裡的話，應該就會像圖裡，跑出發票資料，想看明細的
話，就點右邊的明細。
如果你有想要捐贈發票的話，就勾選要捐贈的發票，然後在下方選擇要捐贈的團體：
http://ppt.cc/0hdX一開始，應該是沒社團可以選，你必需自己加入社團名單，選"選取
統編/名稱"，會進入查詢系統，有"統編或姓名"跟"愛心碼"兩查詢方式，前者是查詢社團
統編資料，後者是查詢社福團體的愛心碼。在統編或姓名這欄輸入你想查詢的團體名稱，
例如輸入"華山"，即會出現名字裡有華山的社福團體：http://tinyurl.com/7el3ktc
如圖所示，會出現一堆宗教團體，不過我們的目標是華山基金會，將他加入我的最愛，
接著回到捐贈頁，在欲捐贈的發票前打勾，下方的選取捐贈單位現在應該會有華山基金會
，選好後按捐贈，如果成功捐贈，那發票號碼會變成這樣：
http://tinyurl.com/7g273vz；被捐出去的發票句選欄寫已捐贈，發票後三碼會打碼，
這樣就代表發票捐贈成功。
而另一個查詢選項愛心碼，是讓你查詢該社福團體的愛心碼，可以直接在消費時刷讀愛心
碼，即可在消費的同時捐贈發票。一樣以華山為例，在這欄查詢華山：
http://tinyurl.com/7af2hj4 會發現，這時只剩下華山基金會，這代表只有它有去申請
愛心碼，而剛剛那些團體沒有去申請。
問題來了，這時你可能會產生疑問，只有華山基金會有愛心碼，那如果我是想捐發票給上
一個名單中，某個沒申請愛心碼的社福團體，這樣它拿的到嗎？
答案是可以，據客服人員的回答，愛心碼只是多元捐贈的一種發式，其它社福團體，即使
沒申請愛心碼，但只要在電子發票平台拿查到的社福團體，都能收到線上捐贈的發票。
接著如果有卡片想要線上歸戶的話，就進入會員載具歸戶：http://ppt.cc/0hdX
裡面會出現卡片類別。選信用卡類別載具沒半張卡能讓你選(...)，悠遊卡類別除非你有
感應式讀卡機，不然你也沒辦法讀取，乖乖去ibon歸戶吧；那選會員卡類別呢？進去後
裡面會跑出一堆會員卡讓你選，我選了Happy Go卡
http://ppt.cc/RKmW ...雖然你寫說*是必填，但我什麼都沒看到啊...
晶片卡則是icash，沒什麼好說明的，跳過。
金融卡裡的選項沒看過，跳過。
(結論，又是一個作半套的功能，會員卡是最大宗，但卻沒辦法歸戶，不知道什麼時候才
會搞好。)
載具管理列表沒什麼好說明的，就管理已歸戶載具的功能，你可以幫每個載具重新命名
。另外如果那天你突然覺醒了，覺得被政府掌控你的消費紀錄真的太危險了，後悔當初
不該把載具拿去歸戶，可以在這取消歸戶。
另外還有一種歸戶方式，記名制載具必需上該商店官網，登入後進行連結歸戶，以全聯
為例子：首先你必需有在全聯申請使用電子發票，連上全聯官網點選電子發票：
http://tinyurl.com/7bq6kuw，進入下一個頁面後，會看到全聯先生下方閃爍的電子發票
平台，到下一個頁面後選取福利卡歸戶：http://dl.dropbox.com/u/35323203/ei13.jpg
，
到下一個頁面後，在讀卡機插進你的自然人憑證，然後點選歸戶，會出現一個頁面，要求
你輸入自然人憑證密碼，無誤後即歸戶完成：http://tinyurl.com/7oybb68。
在燦坤跟新光三越的網站上也有歸戶的功能，但燦坤一直無法成功歸戶，我又沒新光三越
的卡，所以無法測試，如果有人有新光的信用卡，願意歸戶的，能否試看看然後回報一下
14.我的中獎的發票不小心碰到水，號碼糊掉了，該怎麼辦！
請持發票到開出的店家，請他從尚可辨認的資料(時間、序號、隨機碼)裡，去比對發票存
檔，如果確定無誤的話，請他列入出發票的明細，並證明明細與你手上的發票是同一份，
經查明無訛，仍可發給獎金。(還是要帶發票去，別拿到明細証明就把發票丟了啊)
也就是說，完全糊掉就沒救了，不過這點舊發票也一樣。
而且舊發票如果店家要找，還得從"紙卷存根聯"裡找出你那張發票，也就是說，他得從倉
庫裡成堆的存根聯裡，找出可能是你那張發票的那捲存根聯，再從那捲裡，找出你那張發
票的存根...
在電子化後，可以直接用電腦查，以我個人在7-11工作過的經驗,在後台電腦用序號或是時
間查發票是非常簡單的一件事，所以對商家而言，這也減少了可能花在找存根聯的時間www
15.關於愛心碼...？
愛心碼已於1.16號開始試辦，目前只有大潤發跟順發3C能使用，預計7月全面上路。
如果想查詢愛心碼，請到官方首頁，點選查詢及捐贈發票一般性功能（在輸入自然人憑證
密碼欄的下方）再來選擇"查詢社福團體愛心碼"，即可查詢你想知道的社福團體，如果它
有申請愛心碼的話，下方即會出現該社團資料的愛心碼跟統編，因目前不開放口述愛心碼
所以必需把條碼列印出來才可使用。
16.手機條碼是什麼東西，有什麼功能？又要如何申請？
手機條碼是財政部所推出的電子發票共通載具；申請手機條碼後，自7月1日起，在大部份
開立電子發票的商家，都能以手機條碼作載具，而非只能以該店家推出的作載具不可。
（原先說7月1號全面上路，但官網公佈商店名單，還是有不少商家還不能使用....)
首先要了解的是，手機條碼是以手機號碼作認證，而非存在手機，所以不管你是拿智慧型
手機或功能型手機，都能申請；也不一定要把條碼存在手機，可以將條碼列印出來，貼在
隨身物品上，結帳時再刷即可。
(我建議這麼作，我把條碼存在手機裡，去順發3C消費時，雷射式條碼機讀不到，店員用
手動KEY-IN，4天後發票還是沒歸戶，拿出收據一看，他把O KEY成0...)
擁有手機條碼後，如已經有自然人憑證的使用者除了可將手機條碼歸戶；如果使用者沒有
自然人憑證，手機條碼本身即可如自然人憑證一樣，成為歸戶帳號，將其它載具（I-CASH
、悠遊卡)歸戶進去。也能跟自然人憑證帳號一樣，設定銀行帳號，中獎時自動匯款
（謎之音：我為了辦歸戶而去申請自然人憑證，能退錢嗎）
如何申請跟使用說明，請看：
http://tinyurl.com/82naout
（充滿吐槽的更新，原本要連申請跟如何使用平台都一起寫，不過發現官網有個很詳細的
簡報，就直接拿來用了(逃)
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目前所見的問題大概就這幾項，如果還有什麼我能解答疑問，我再新增。
以我個人的感想，電子發票是好的政策，消費資料全電子化，對交易的資料更好控管
(雖然對某些店家未必是好事)
一般的收銀機是二聯式的，除了收執聯外，還有存根聯，存根聯必需保存一年(滿足某些
條見可申請縮短為九個月)一些發票用量大的如加油站，倉庫常都堆滿了發票存根聯。
即使超商早已電子化，不需存根聯，但舊式發票依然有不少問題。像是如果收執聯與電腦
上的發票號碼不符(跳號)這是相當麻煩的事情，必需查出是從什麼時候開始跳號，然後填
寫一份修正表給財政部，電子發票本身沒有號碼，有需要時才會由電腦給號碼，不會有跳
號的問題，也不會有零元發票的問題。
而且舊式發票也不好換，要插進那個孔裡還挺需要技巧的，有些不熟的，換個發票就需要
好幾分鐘，遇到人多時，一急，可能會弄的更久；相較之下，感熱紙換過的都知道多簡單
，只要放進去時別放反，放好後稍微一抽，就OK了。
即使對消費者而言，就算沒益處，但也不會有什麼壞處，唯一的問題大概就褪色的這點，
不過這大概也只有台灣人才會在意；在國外，沒有什麼發票對獎，開出來的就是收據，收
到的當下比對沒什麼問題，大多就直接丟了。只有台灣因為要對獎，還得收藏個兩個月，
才會去在意那褪色的問題。不過換個角度想，或許這也是強迫你存進載具裡的一種手段？
至於雙酚A，規定是說必需要用經檢驗，不含雙酚A的感熱紙才能作電子發票。如果你不信
任廠商，那你可以自己拿去化驗看看。
很多人都批評說，這政策根本不環保啊；原本的發票用的好好的，為什麼要改？這是擾民
啊；老人家不會操作機器...等等的。這些在我看來根本不算問題的問題。每次看到都會
讓我覺得根本就打錯點了。我認為最大得問題在
一、政策宣導不力
我6月在新光三越就收到電子發票，但到7-11全面電子話這段期間，根本沒看到什麼政策
宣導，不自己上官網查根本不清楚電子發票到底能幹嘛。
剛剛看到新聞才知道，電子發票已經上路一年了，這一年來，大家有在什麼場合看到電子
發票的宣導嗎？
結果讓一堆民眾在一知半解的情況下心生不滿，雖然對一件事不想花時間去瞭解，直接憑
感覺批評是台灣人常見的毛病。但不提供民眾瞭解的管道的政府，也可說是難辭其咎。
二、官網設計不良
前面就有提到了，官網只有用Windows跟IE才能正常使用。這幾乎是政府網站的通病了。
要說Windows是主流那就算了，瀏覽器現在一堆人早就改用Firefox或Chrome了，至少也
提供能讓它們正常使用的版本吧。
會員卡竟然還沒辦法歸戶，現在也還不能線上捐發票。網站說要分三個階段讓民眾適應，
連網站也要分階段進化嗎？
Q&A也寫的非常官腔，一堆營業人、買受人、B2C之類的用詞。給消費者跟給營業者看的
問題混在一起，消費者要從中找到自己要的資料還得費一番功夫。
三、配套措施也不夠
現在幾乎每家店都有自己的卡，電子化後可能會更嚴重，連原本沒卡的都推出卡了。我
前面也有提到，如果要搞電子發票，至少要像日本，有個通用的交易載具；日本靠一支
手機電子錢包幾乎就能打天下，台灣除了悠遊卡還可以外，根本沒什麼通用的交易載具
，接下來雖然會推個人碼，不過感覺還是不夠。
現在智慧型手機那麼發達，如果能結合NFC功能，消費、查詢功能都結合在手機上，這樣
才算是有個底。不過台灣手機消費金流問題一直搞不定，真的要推出這功能，只怕又一
堆人喊說圖利財團。電子發票就有人這麼喊了，電子發票如果要說有誰獲利最大，大概
就是賣感熱紙列印機的，圖利賣列印機的幹嘛?
明明是好的政策，但事前沒有大力宣導，上路時配套措施也沒完成準備好，又這樣顧慮東
顧慮西的，會搞成這樣還真是不意外。
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