[感想] 使用icash付賬要注意

看板CVS作者 (號暱稱)時間12年前 (2011/12/25 18:45), 編輯推噓0(9推 9噓 60→)
留言78則, 25人參與, 最新討論串1/1
昨天去買了一百多元的東西 用icash付賬 但是裡面只剩121元 心想多出來的錢也沒有多幾點 就再補現金結果 出來時好在有看了一下發票 用icash付的121元竟然沒有獲得任何一點 立刻找店員理論 他說那只能全部退貨然後儲值並重刷 感覺icash的程式寫的很爛 若不是我有注意 這一百多點就被吃掉了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.80.37.47
推
12/25 18:46, , 1F
因為你補了差額 所以一點都不會有 他就當你用現金交易
12/25 18:46, 1F
噓
12/25 18:47, , 2F
121元才12點 (不算活動的50點)
12/25 18:47, 2F
→
12/25 18:48, , 3F
哪來一百多點
12/25 18:48, 3F
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12/25 18:48, , 4F
本來就是要全部都是用I-cash付帳才有點數啊！店員並沒有錯。
12/25 18:48, 4F
推
12/25 18:49, , 5F
不過程式很爛是真的
12/25 18:49, 5F
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12/25 18:51, , 6F
我沒說店員錯阿 我只說程式很爛 憑什麼全當現金交易
12/25 18:51, 6F
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12/25 18:52, , 7F
哪來沒有一百多點? 現在講當然是有活動阿 切
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12/25 18:57, , 8F
月底前10元5點 滿百再多50點 (120/10)*5=110點
12/25 18:57, 8F
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12/25 18:57, , 9F
TO2樓 似乎不是唯一解?
12/25 18:57, 9F
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12/25 18:58, , 10F
客訴寫程式的人= =
12/25 18:58, 10F
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12/25 18:59, , 11F
規定就是如此 沒辦法阿
12/25 18:59, 11F
推
12/25 19:01, , 12F
所以正確方法是要先把錢存進去icash後再用
12/25 19:01, 12F
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12/25 19:03, , 13F
12/25 19:03, 13F
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12/25 19:04, , 14F
上面寫得很清楚
12/25 19:04, 14F
推
12/25 19:07, , 15F
看看這篇的推文吧...#1EySO3Bl
12/25 19:07, 15F
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12/25 19:14, , 16F
原來有這麼清楚對消費者不利的條款..不曉得有沒有違反
12/25 19:14, 16F
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12/25 19:15, , 17F
什麼公平交易的原則 因為一般10元一點的廣告字都很大
12/25 19:15, 17F
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12/25 19:16, , 18F
但是這個條款要不就是沒寫 不然就是超小
12/25 19:16, 18F
推
12/25 19:22, , 19F
如果你那麼在意 就全部退掉 再儲值 再消費就可以了...
12/25 19:22, 19F
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12/25 20:06, , 20F
的確不公平 所以使用前請弄清楚
12/25 20:06, 20F
推
12/25 20:15, , 21F
我也中過一次
12/25 20:15, 21F
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12/25 20:20, , 22F
如果icash金額不夠，店員不是都會問"要補差價"還是加值
12/25 20:20, 22F
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12/25 20:21, , 23F
還是加值嗎? @@" 原PO有甚麼樣的問題? @@" (糟了看不懂
12/25 20:21, 23F
噓
12/25 20:26, , 24F
送你的東西，沒有什麼公平交易的問題啦.........
12/25 20:26, 24F
噓
12/25 20:35, , 25F
.......
12/25 20:35, 25F
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12/25 21:18, , 26F
最好是確定一下只要是送東西就完全不會有公平交易問題喔
12/25 21:18, 26F
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12/25 21:32, , 27F
這明明就規定超久了 是沒看清楚吧@@
12/25 21:32, 27F
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12/25 21:33, , 28F
印象中贈送物沒有公平交易原則+1
12/25 21:33, 28F
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12/25 21:40, , 29F
請看這頁的第一個廣告http://www.icash.com.tw/exchange
12/25 21:40, 29F
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12/25 21:42, , 30F
只有說憑icash/icash悠游卡消費滿100元就有100點,甚至
12/25 21:42, 30F
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12/25 21:44, , 31F
除了日期以外甚至沒有任何排除條件寫在上面,那不是表示
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12/25 21:46, , 32F
我只要符合他說的,就該給我100點阿,不要想叫人消費時就
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12/25 21:47, , 33F
寫這麼大,限制別人時就隻字不提,這就是一種不對稱,就像
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12/25 21:48, , 34F
店員項要你消費時就會非常主動的提醒你在加買多少錢就有
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12/25 21:49, , 35F
什麼優惠喔,但是像這種沒有店數的狀況,理都不會理你,
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12/25 21:51, , 36F
但若有人就是喜歡服膺商家的一切規則我也沒意見
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12/25 21:52, , 37F
只是我覺得設計成用icash付帳的款項送點數並沒有很困難
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12/25 21:52, , 38F
你自己搞不清楚少在那邊怪別人,補現金沒點數這從剛開始
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12/25 21:52, , 39F
這是他們可以改進的地方
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12/25 21:53, , 40F
推廣icash的時候就有的規則
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12/25 21:56, , 41F
而且也是比較合理的
12/25 21:56, 41F
推
12/25 22:20, , 42F
就好像有人只有抱怨時才會來逛版 平時板上的消息都不看
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推
12/25 22:21, , 43F
忘了有活動了 推回來
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12/25 22:24, , 44F
你可以客訴她沒提醒你補現金會沒點數阿
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12/25 22:24, , 45F
我這邊的店員都會說
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12/25 22:25, , 46F
但是覺得消費就該給你太擴張解釋了吧
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12/25 22:26, , 47F
補現金沒點數這是本來就有的規則
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12/25 22:26, , 48F
每個活動都得把之前的所有合約規則都打在同一頁也太累了吧
12/25 22:26, 48F
推
12/25 22:29, , 49F
贈送的點數扯公平，那不滿10元的部份怎麼不給小數點 :P
12/25 22:29, 49F
噓
12/25 22:43, , 50F
你知道公平交易法裡面連贈與的贈字都找不到嗎 -_-
12/25 22:43, 50F
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12/25 22:45, , 51F
還有不管門市購卡或客製卡都會付上一張使用規則，網站Q&A
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12/25 22:46, , 52F
也提到現金補差額是贈0點，這些都是白紙黑字有跡可循
12/25 22:46, 52F
噓
12/25 23:08, , 53F
本來就是送你的東西不送並沒有[公平]交易的問題
12/25 23:08, 53F
噓
12/25 23:39, , 54F
店員是無辜的
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12/25 23:55, , 55F
錯在店員沒提醒補差額就沒有紅利點數 T_T
12/25 23:55, 55F
噓
12/26 01:16, , 56F
補差額本來就是沒點數 欠噓
12/26 01:16, 56F
噓
12/26 07:36, , 57F
使用前請詳閱說明書 沒教過電視總看過吧!?
12/26 07:36, 57F
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12/26 07:39, , 58F
還客訴沒告知勒!店員因為消費者本身不懂!就要被扣考核?三小
12/26 07:39, 58F
噓
12/26 11:10, , 59F
下次去買東西前 記得要店員把ICASH使用規則念一次給你聽
12/26 11:10, 59F
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12/26 18:50, , 60F
這篇文章從頭 到尾 就沒有怪店員 就是有人不曉得是
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12/26 18:51, , 61F
本身當過店員被顧客申訴過還是怎樣 一有風吹草動就開始
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12/26 18:53, , 62F
鬼上身似的開始飆勁兒 放心 我知道店員無罪
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12/26 19:05, , 63F
另外會"懷疑"公平性當然是因為對消費者大大不利的規則
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12/26 19:06, , 64F
與他促銷的吸引人的條款如此醒目是如此的不對稱
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12/26 19:08, , 65F
打從我看到沒點數開始就已猜到八成是規則的關係
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12/26 19:08, , 66F
所以才來po文還有質疑這規則的合理性 有些人就是喜歡
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12/26 19:10, , 67F
以為自己很懂規則 忘了這規則的合理性 誠如我所說
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12/26 19:10, , 68F
要設計成用icash卡付費的部分有贈與點數真的不難
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12/26 19:11, , 69F
但規則卻這樣制定 不曉得那些自許很懂規則人是被這家
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12/26 19:14, , 70F
企業魔障了還是怎樣 竟以為知道規則比規則本身合理性
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12/26 19:15, , 71F
以及爭取消費者權益還重要 只要有人提出異議 就立即以
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12/26 19:17, , 72F
我是很懂規則者的高度出來暗諷別人提出的質疑
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12/26 19:18, , 73F
忘了你很懂的那些規則 正是大大對你不利的規則
12/26 19:18, 73F
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12/26 19:19, , 74F
再次重申我質疑的不是店員的服務 而是這家企業的服務
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12/26 19:21, , 75F
並且po文提醒和我一樣不知道的人注意這件事
12/26 19:21, 75F
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12/28 01:06, , 76F
那如果你想反映給-4，請打該公司客服專線
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12/28 01:07, , 77F
只想發洩，請左轉出去黑特版
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12/28 01:09, , 78F
我覺得在這提醒不會比0800後讓該公司發訊息來得快
12/28 01:09, 78F
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