[問題] 全家店員都不主動給點數嗎?

看板CVS作者 (恩，這樣阿)時間12年前 (2011/12/01 02:24), 編輯推噓14(14推 0噓 39→)
留言53則, 20人參與, 最新討論串1/1
我家在萬華 上班的地方在新莊 附近的全家 都有不愛給點數的習慣 還是說全家的都是要主動要才有?? 萬華這邊的 都沒有主動給 要了才給 有幾次後面還有排隊的人 就不好意思麻煩店員給我了 不過我好想要積木喔 >O< 新莊這邊的很誇張 有一次大概消費250 至少要有4點 不過他沒主動給 我要了之後居然只給我2點 然後說不好意思忘記了 這是不是有點白目 我都跟你要了 還不給我足夠點數!!! (雖然最後我有要足點數 不過開口跟人家要贈品有點不好意思 有點自己貪小便宜的感覺) 不主動給點數 這樣是正常的嗎?! 因為我周遭的兩間全家都這樣Q___Q 會因為這樣默默的不想去全家耶..... 不過還是想要積木...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.181.106
推
12/01 02:44, , 1F
我住新莊也有碰過一直忘了給點數的，只是我還是會說
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12/01 02:44, , 2F
"不好意思，你忘了給我點數喔!!"
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不用不好意思要，因為這本來就你該拿的!!!
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我都會幻想後面排隊的人os:要個屁點數啊 老子趕時間 還不快滾! 或者幻想店員OS:還要撕點數浪費老子時間!要點數還不就貪小便宜要贈品 之類的..... 也就會不好意思要..... 都沒有其他人會這樣想嗎/___\
推
12/01 03:00, , 4F
我這邊的全家都會給 我覺得是要看店員 跟哪一家超商比較無關
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老實說這兩間店有印象以來 都沒主動給 或者數字屈指可數 不過也不是很常花超過60就是了 大概一~兩個禮拜才一次滿60吧
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12/01 03:05, , 5F
真的會忘，我還遇過店員給點數後 (過幾秒)
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12/01 03:05, , 6F
「咦？我剛有給你點數嗎？」
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我個人覺得我遇到的這些 是慣性不給 因為幾乎沒有印象有主動給過
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這完全是單店行為,我遇到的都會給
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對齁~~想想好像也是 回家路過板橋的全家 都會給點數捏~~ 順便問一下 全家店員沒有發出去的點數 最後會去哪裡啊?? 不主動給點數是有什麼動機嗎? 還是單純忘了??
推
12/01 07:03, , 8F
回收每一點都有成本公司只收回醫定點數剩下科科
12/01 07:03, 8F
推
12/01 12:08, , 9F
我都把點數推回給店員 我真的不需要呀 早知道就給你^^
12/01 12:08, 9F
偶爾才會有想要的東西嘛~ 還為了這個而愛上nanoblock呢~ >/////<
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當然要跟店員要，那是屬於我的
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12/01 12:53, , 11F
不用不好意思，自己的權益
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推
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店員忘記給我點數 我跟他要 他還很兇的回我「我剛剛給了
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！」彷彿我是奧客想凹點數。
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12/01 12:57, , 14F
動機就沒什麼討論必要了，之前板上常常因為討論這個吵起
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來，有人覺得就單純的忘了，有人覺得就是店員刻意不給
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問題是，大家又不是那位店員根本不會又結論，所以如果真
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的對特定店員有意見的話，去客訴比較實在
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大家好像遇到"忘記"的比較多(不管真忘還假忘) 我遇到的卻是問
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"需要點數嗎?" 本來沒在集的我馬上回"要"+白眼 = =
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12/01 14:26, , 20F
該給的就給該做的就做 這樣問還真是..
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我到還希望他問我一下~~ 我是覺得無傷大雅 可能每個人觀感不同吧~~
推
12/01 15:34, , 21F
樓上 也有客人在我辛苦的撕完點數遞上後，馬上丟到一旁、
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地上等....連這句問一下也不能說嗎?
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客人要不要是客人的自由，給點數卻是店員的責任和義務
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給客人以後，客人要怎麼處理是客人的事情吧，店員也要管?
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推
12/01 16:53, , 25F
點數應該要和發票以及找錢一起給 只要習慣這樣的話就不會忘
12/01 16:53, 25F
推
12/01 17:30, , 26F
我之前也碰過我馬上說我!要!點!數! 還多補一點給我:">
12/01 17:30, 26F
真好捏 我比較衰 要了還不給我足夠的點數 囧
推
12/01 19:45, , 27F
問一下客人要不要點數無傷大雅吧？
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有些客人不要點數 先問一下 他要就給不要就算了啊
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會忘記的員工 建議你們把點數放在收銀機裡面
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收錢一打開收銀機就看的到 如果放在收銀機上面的話
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12/01 19:48, , 31F
很容易放票一剪掉就忘了順便再拿點數
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畢竟你是先收錢再拿發票，發票是最後程序 這樣比較記得
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12/01 19:49, , 33F
我以前遇過一個熟客 他很討厭集點 每次我給他 他都罵我
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12/01 19:49, , 34F
說我不要給他一堆垃圾 所以繼他之後 我都會問~"~
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推
12/01 19:51, , 35F
給點數是義務沒錯 但員工也可以做節省時間的事啊
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12/01 19:51, , 36F
我是覺得給之前問一下 不會怎樣 不叫做管太多
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一樣米養百樣人,集點戳中很多人的點,卻也很多人不吃這套~
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12/01 19:53, , 37F
就像我一樣，以後都會多一句請給我點數，就不用生氣:D
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至於多出來的點數 因人而異 熱衷於集點的員工
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有將近一半的員工都會把客人不要的點數拿走
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會拿的員工很正常 雖然公司強制禁止 都會想是多出來的
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實際上 很多員工如果店長或老闆沒嚴格勸導的話
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員工拿走居多 點數也不會跑 頂多就是放回去 給下一個人
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12/01 23:24, , 43F
沒有別的意思 只是經驗分享 我也站了好幾年的櫃台 什麼客人都
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有我也知道 所以我才說該做的就做 問這句讓人感覺不是太好~:)
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推
12/02 00:44, , 45F
應該是看店員吧@@我遇過全家和-4都不給的~如果是年紀大
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的客人更不會主動給= =家父因工作關係常跑花蓮太魯閣那
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的-4，他說店員也都不給還偷偷自己A起來，以為他不知道!
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店員都會偷偷的把貼紙A來放著(不過有意義嗎!?)
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我家最愛集點的就是老媽了XD 店員沒給還會回去要呢!!!
推
12/02 04:34, , 49F
A起來可以轉賣換成現金
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這倒也是真的耶....我都考慮要上網買點數了 ※ 編輯: fhyvette 來自: 114.24.4.195 (12/02 05:11)
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12/02 17:08, , 50F
我遇到的店員都不錯耶，幾乎會主動給我~
12/02 17:08, 50F
推
12/13 21:39, , 51F
常常~後來就叫他們先給 常常都忘記 某次去7-11它則說會記
12/13 21:39, 51F
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12/13 21:41, , 52F
得給 不過我之後還是請他們先給 (不相信)畢竟忘記很多次
12/13 21:41, 52F
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12/13 21:42, , 53F
我數錢(找錢)也會忘記 到家才想到 故每次都先說 供參考
12/13 21:42, 53F
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