[抱怨] 全家店到店 東西寄不見...
上禮拜用全家店到店寄了東西給朋友
兩天後 我朋友收到到店取貨的簡訊
但是他去店裡...店員說沒這件貨品
隔天又去 還是沒有
後來我們雙方都留言請EZ查詢
可笑的是 查詢狀況是東西到店 代取貨
阿 就沒有東西壓 = ="
問店員說要問物流中心
問物流中心說要四天才能回覆
真的是快要氣死了
隔了六日 朋友打電話去門市問
店員說總公司六日沒人在 要星期一
今天又打去問 店員改說 總公司會請物流中心打給我
因為搭配的物流太多 不知道是被誰搞丟的
現在只是確定"東西真的有寄出去 但被司機搞丟了!!!!!!!!!"
我沉不住氣 又打去全家客服問
客服小姐態度很好的說 "這是貨運公司的部分跟我們無關唷 要請你問物流中心"
我:= =" 你們店員說總公司知道這件事 請幫我轉給總公司的人 我想要知道進度
小姐又改說: 我幫你問我們物流部門的人 再回您電話
我.......無言 不是一直說跟你們沒關係 問你們物流部的是能知道甚麼....
下午物流打給我說 "東西不見了 退我五百塊........"
我的東西又不止五百.......
現在真的一肚子火 東西晚了一周沒到就算了還不見
沒看到應該有的處理態度 卻想花五百塊了事......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.22.53.145
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