[抱怨] 彰化 7-11美溪店 店員
其實文章標題用「抱怨」,好像也太超過了。
我沒生氣,因為只是個路過的客人,但是還是有點小感想,不吐不快。
這家店斜對面就是一家全家,兩家都在我家附近,
懶得過馬路的時候就到7-11,但是兩家的購物頻率都還滿大的。
這件事情發生一兩年了吧,這位店員應該是很資深的,我不知是不是店長,
但去7-11的時候,10次大概有8次,都可以看到他用不客氣的態度對其他店員說話,
不管人多人少,常常當著客人的面出言諷刺或罵人,
不過轉頭面對顧客的時候,態度又還好。
昨天又去7-11,就又看到他對著其他店員說:
「這應該要先進後出(先出後進?),
你這樣是先出後進(先進後出?)了吧。」
括號的部份是我不太確定,沒有聽清楚的地方。
之前也有幾次,看到他對其他的店員說(都不同人):
「都做這麼久了,還記不起來嗎?」
「你搞錯了吧,都來多久了啊?」
「你是沒看到櫃檯這邊客人很多嗎,那邊可以晚點弄吧?」之類的話。
有時候煮咖啡的店員已經手忙腳亂了,他還硬要店員先離開咖啡機去幫忙做事。
我只是個客人,在店裡待個幾分鐘就走了,
不太了解商店體系的流程,不過他罵的這些人也都在忙著做事,
不是閒閒站在那裡的。
只是覺得將心比心,自己也不希望遇到這樣的同事(或上司),
有時候會忍不住想要提醒那個店員,請他講話客氣一點,
但是又怕他惱羞成怒,把更多的氣出在同事身上。
也許我發這篇文章會被噓,畢竟我真的不了解這樣繁忙的工作的心酸,
但還是希望,這個店員對待其他人的態度能夠改變......
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人生如夢 一樽還酹江月
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