[抱怨] 全家店到店讓我無言了...

看板CVS作者 (小妞)時間12年前 (2011/09/12 21:54), 編輯推噓9(9推 0噓 23→)
留言32則, 15人參與, 最新討論串1/1
9/16更新 就在昨天 我接到了該店的主管打來的電話了 有道歉 也有賠償全家禮券100元了~ 果然是會討的孩子有糖吃QQ ----------------------------------------- 前幾天我上了x天買了一個東西 由於中秋連假的關係 我請賣家幫我把貨 用店到店寄回老家附近的全家(好饒舌= =) 想說 要早點拿到~ 賣家說9/9就寄出了 根據以往的經驗最多今天寄 後天就到了 因此我也沒問賣家寄件編號~ 我想我9/11應該就會收到了~ 但是到今天9/12 我依然沒收到簡訊 去全家問 他說也沒有 甚至幫我問其他分店 也都沒有我的包裹 於是我上x天 問賣家 寄件編號 甚至請他幫我問 他寄件的店家 為什麼貨還沒到? 結果 答案令我很傻眼 9/9寄件的包裹 全家物流9/12才取貨開始配送 我剛剛查了貨件狀況 目前尚在運送中.... 預計明天早上7點過後可以取件 但是我明天6.30就要上班了阿阿阿阿阿阿 打去客服問 也只是道歉 並沒有任何補償動作 讓我覺得 這幾天的等待 真是白等了... 頭一次寄貨 遇到這種狀況 真的很無言...= = -- ◢ ◣ 鐵 前面這位 我來幫你算一下(掐指一算) ▄▄●▄▄ 口 你叫 是個鄉民 ● ● 直 來這裡 次了 寫了篇文章 ︻ 斷 雖然你偶爾感到寂寞 但你並不孤單 ◥ ◤ ㊣ 因為有個鄉民一起陪你 ^^ ψ ◥◣◢ ◣◢ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.70.130
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09/12 21:58, , 1F
我印象中店到店有寫正常後天到 特殊店就沒寫了
09/12 21:58, 1F
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09/12 21:59, , 2F
前幾天看到新說明看板上面寫得 不知道是正常是今天寄後
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09/12 21:59, , 3F
天到是這樣嗎?
09/12 21:59, 3F
先說明不是特殊店(我有確認過) 重點是在 賣家9/9就到店寄出商品 為何9/12物流才開始寄送? 等於把商品閒置在店內2天!!! 打去詢問 也只是官方回答而已 讓我很想客訴...
推
09/12 22:06, , 4F
全家物流自己偷懶 沒公告的話應該可以往上投訴了
09/12 22:06, 4F
推
09/12 22:21, , 5F
不能請他們敢取件門市嗎?
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09/12 22:21, , 6F
派送中 不能改門市了QQ
09/12 22:21, 6F
推
09/12 22:35, , 7F
有一種狀況 就是你記到的時候已經過收件時間了
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09/12 22:35, , 8F
不過店到店應是半夜吧?
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09/12 22:37, , 9F
不然就是交班沒講有件吧
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09/12 22:42, , 10F
也可能是中秋假期的關係
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09/12 22:44, , 11F
它們官網說不限區域"不限時段"
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09/12 22:51, , 12F
我有想過是中秋假期的關係 但那只會讓貨比較晚到
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09/12 22:52, , 13F
而不是讓貨晚寄出 且打去客服他也說了是物流的關係
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09/12 22:52, , 14F
完全沒提到是中秋假期 導致延誤等等問題~純粹就是晚寄!
09/12 22:52, 14F
推
09/12 23:00, , 15F
就算過收件時限 頂多算成9月10日寄 那今天也一定會到
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09/12 23:00, , 16F
應該是中秋假期物流有休 然後全家又沒公佈..
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09/12 23:12, , 17F
只有"全家"對"全家"可以後天到，其他家的對"全家"就會很慢
09/12 23:12, 17F
推
09/13 01:03, , 18F
中秋節休息啊 你看很多網拍都寫中秋貨運延後出貨...
09/13 01:03, 18F
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09/13 01:09, , 19F
郵局是休息沒錯 但是全家沒有公告休息
09/13 01:09, 19F
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09/13 01:10, , 20F
店到店期中一項就是全年無休
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09/13 01:11, , 21F
而且原PO那個賣家有寄 跟網拍啥的都無關好嗎
09/13 01:11, 21F
推
09/13 01:29, , 22F
差不多四天到 因為是後天的凌晨才到
09/13 01:29, 22F
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09/13 10:26, , 23F
原PO賣家打完單 發咪上面會有詳細的到貨日
09/13 10:26, 23F
推
09/13 13:03, , 24F
有全年無休喔?不是要配合物流嗎?我誤會了?@@?
09/13 13:03, 24F
推
09/13 16:19, , 25F
全家又沒公告物流有休~我寄9/9店到店 對方9/11就收到啦
09/13 16:19, 25F
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09/13 16:57, , 26F
可是我們這裡有正常收件欸=︿=?
09/13 16:57, 26F
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09/13 18:18, , 27F
看上面的推文 所以說是那區物流自己偷懶XD
09/13 18:18, 27F
推
09/13 18:29, , 28F
我都用OK寄去全家,也都今寄後到,哪有分甚麼哪家寄的
09/13 18:29, 28F
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09/13 18:30, , 29F
物流方便不知道店到店是哪家物流配送,我去全家寄大嘴鳥
09/13 18:30, 29F
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09/13 18:30, , 30F
中秋是沒有休啦
09/13 18:30, 30F
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09/13 23:34, , 31F
是店舖沒交給物流收吧.物流D日凌晨收.D+1凌晨就會到另一店
09/13 23:34, 31F
可能我描述的不是很清楚 所以大家有點誤會了@@ 1. 是全家寄到全家 2. 兩間都不是特殊門市 (我查過了) 3. 全家並無公告 中秋節物流休息 4. 有其他人說明了這段期間也有寄貨 但都正常 5. 我12號晚上客訴了 到現在都沒回應... 6. 13號凌晨六點半 總算把我的貨帶回了QAQ
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09/14 23:05, , 32F
你應該請賣家客訴寄件店 沒有每日清點店到店出貨數量
09/14 23:05, 32F
※ 編輯: milk751116 來自: 114.33.8.98 (09/16 12:29)
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