[抱怨] ezship商品被冒名領走 (已聯絡上誤取者)

看板CVS作者 (沉醉東風)時間13年前 (2011/08/16 12:19), 編輯推噓9(9016)
留言25則, 12人參與, 最新討論串1/1
沒想到這種鳥事也發生在我身上!!!(/‵Д′)/~ ╧╧ 8/13東西就到店了,結果糊塗店員一時不察(ok一點也不ok), 讓我的商品被另一個陌生人取走了!(因為我姓名最後一個字跟那位冒名者一樣) 8/13(SAT)當天我去領的時候,店員說東西還沒來。 8/14(SUN)還是沒到,店員告訴我說物流假日不送貨,叫我星期一晚上或星期二再去。 8/15(MON)還是沒到!當時我就覺得怪怪的了... 不過我想說店員都叫我星期二再去了,就再等等看... 8/16(TUE)沒錯,東西還是沒來!!!!! 我用寄件代碼上EZship網站去查,結果是「8/13 已取貨」   (其實我星期一就想查了,但是查詢代碼在寄件人提供的google表單上,       而ppt縮網址壞了一整天,我根本無法開啟google表單,也無從得知代碼...) 我打去OK的客服,客服人員查明之後,確定是被冒名者拿走了! 更嘔的是,當時那個人就排在我前面!我還親眼看她把我的東西拿走!!!(吐血!) 店員說她會負責賠償,問題是我比較想要拿回我的東西啊啊啊啊啊!!!╰(‵皿′*)╯ 因為那個冒名者她本身也有買東西(買ezship的輕鬆袋,合理推測應該是網路賣家), 所以她也有留資料在EZship那邊,但是EZship堅持不肯透露個人資料, 所以OK的主任說,他有去EZship網站留言,希望由EZship出面向冒名者索討 (EZship沒有客服專線,只能透過網站留言...要三天後才會回覆 = =)。 然後,關於法律問題,剛才去LAW板詢問: 1.很難成立刑337侵占,因為無法證明冒名者有「為自己不法之所有」的意圖 (她可以說她一時不注意拿錯了) 2.可能成立偽造文書,如果冒名者是簽「我的名字」的話  (打去問過了,店員說她是簽「她自己的名字」 = =) 現在只能等EZ那邊的回覆了....../_\ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.125.57.8

08/16 13:29, , 1F
拍拍..我曾經去領包裹的時候,有名字兩字跟我完全一樣
08/16 13:29, 1F

08/16 13:30, , 2F
的(我的名字不算菜市場名),我自己都傻眼= =店員第一次
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也拿錯包給我...
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08/16 13:31, , 4F
奇怪,為什麼領件者不同也能領?
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08/16 13:32, , 5F
就是店員疏失吧(?
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08/16 14:30, , 6F
應該cvs那邊的客服也要負責一下!店員疏失很誇張!!
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都不看證件就會這樣 跟一些客人要證件還被酸
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如果拆封了知道自己領錯又不退還,那這不算侵占嗎?
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ezship這樣感覺很...沒辦法直接連絡客服
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08/16 15:07, , 10F
ez的客服電話: (02) 2700-3727 打過去問比較快
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謝謝樓上提供的電話 我剛才有收到他們的回覆,也有打去問
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EZship的人員說:已聯絡到誤取者,她表示會退還去原店
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我想東西應該是可以拿得回來吧!:) 還好還好...
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08/16 17:00, , 14F
正常拿到的第一順間看到不是自已的東西.就知道有問題了
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他既然會去領代表也有買東西 所以可能以為是網站多寄了
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很多人就會覺得你多寄關我屁事 就收下來了
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而且他寫的是自己的名字 這樣不可能告的成
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怎麼想都是店員問題比較大吧 那東西她也不會自己拿
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是店員拿給她簽名的吧
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08/16 23:18, , 20F
所以ok就這樣 完全不用負責喔 希望原po看ok要怎麼補償
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沒人會承認自己的名字像菜市場名><
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08/18 12:44, , 22F
OK的主管一直都很積極在幫我處理這件事 加上出包的店員之
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前也曾經滿熱心幫過我的忙 我算是有欠她人情吧...所以如果
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東西拿得回來,這件事就到此為止了~~ (不過一直到今天,那
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個誤取者還是沒有把東西退還超商...= =)
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文章代碼(AID): #1EIU_2d6 (CVS)