[問題] (急)我是剛踏入小7的大夜工讀生,想求救...
大家好,小弟是剛做大夜邁向第二個禮拜的新人,
以下有個大問題想請教前輩們指點....
今天我幫一位顧客結帳了一張i-bon的遠傳300元易付卡繳費單,
我刷了條碼,幫客人結完帳後,發現沒出現收據(內有儲值卡號的那張)
而且電腦顯示無法和電腦連線的字樣,由於我沒碰過這事,
所以我直接和客人解釋了一下,把i-bon繳費單和發票給他,
請他晚上10點左右再帶著這兩樣過去拿單子,
後來到了早上交班後,他們才發現是收據機那台沒有紙了,
換完紙後,那張遠傳易付卡收據便跑了出來,問題重點來了...
我把那張收據夾在旁邊小桌子下,忘了他便下班回家了,
但是!回到家後我東翻西找,也打電話到門市問了早班,
都沒發現到那張單據,那我現在問題是,
我已經收錢,沒退錢給他,只給他發票和刷條碼的i-bon繳費單。
客人如果晚上去了,可以請晚班刷一下那個i-bon條碼再跑出一次單據嗎??
是通知店長告訴情況還是有其他辦法能補救的?
或是我只能認栽,再買一張給他,把我買的儲值碼給他= =?
拜託請神速回文呀@@ 離十點沒剩多久了@@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.39.6
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