[新聞] 超商一元換購挨轟不實

看板CVS作者Hathor (if)時間14年前 (2011/07/12 19:19)推噓4(4推 0噓 7→)

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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33520071/IssueID/20110712 超商一元換購挨轟不實 2011年 07月12日投訴組╱台北報導】全家便利商店推出「Fami團購一塊揪好團」活動廣告，但有消費者持活動兌換券到全家台北麗山加盟店，竟無法照活動內容換購一元商品。對此，全家便利商店公司表示，加盟店店員不熟操作流程，會加強教育。台北市消保官邱家梁表示，業者應檢討改進，並協助消費者後續處理。「店員不熟操作」台北黃先生說，6月初全家便利商店在臉書推出「Fami團購一塊揪好團」活動，他依指示用手機操作，順利取得認證碼，並在全家門市列印兌換券，6月8日他和同事途經全家台北麗山加盟店時，持兌換券欲換購1元飲料，但同事結帳時，店員竟稱收銀機無法讀取1元折價金額。對此，全家便利商店台北麗山加盟店表示，不便回應。全家便利商店公司指出，因店員不熟悉操作流程，才造成消費者困擾，會加強再教育，消費者若遇類似問題，可撥打全家便利商店消費者服務專線：0800-221-363尋求協助處理。消保官：應改進台北市消保官邱家梁說，若因業者人為疏失，導致黃先生及其同事無法如活動所示換購1 元飲料，業者應協助處理，並改進。 ------------------------------------------------------------------------------- 前幾次的一元換購我是跑了七家才換到事後想想為了一瓶飲料, 跑了七家, 光油錢就覺得很不華算囧rz 有人知道全家在台中的直營店在哪邊嗎? 全家的網頁翻來翻去就是翻不到, 連地圖也不能查...... 我已經不去 7-11 消費了現在連全家我都只想找直營店......唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.111.108

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jric

07/12 19:42, , 1^F

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jric

07/12 19:43, , 2^F

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推

g30601

07/12 20:09, , 3^F

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