[問題] 全家1元茶飲兌換

看板CVS作者 (漂浮的娃娃)時間13年前 (2011/06/29 16:43), 編輯推噓8(8推 0噓 16→)
留言24則, 10人參與, 最新討論串1/1
昨天剛好看到省錢版有人分享這個活動，就興沖沖去的參加了 結果剛剛要去兌換，店員說僅限星期二"結帳"才有，還說早上有一個人來換過了 也是相同的情形，就是不能換! 我看著手上的兌換單說，可以兌換到7/1，還請他去看一下活動網站 店員(應該是管理?還是店長?因為他穿著便服，是原來的店員向他求助)就說 他們的通告裡面是這樣寫的，只有周二可以兌換!! 還說他也去看過網站了，網站也是寫只有周二可以兌換 態度強硬也斬釘截鐵....! 我應該相信他還是直接打客服專線問? 如果我去別家也會有相同情形嗎? ***** 好吧，這家店我其實好想客訴... 上回康康五買一送一，硬跟我說沒有，說刷不出來... 結果我跑去另外一家快樂的搬了兩箱買一送一的商品回來 讓我很懷疑他們家是不是不願意賣買一送一這類的低價品 我應該客訴嗎XD *************** 我來回報一下，今天去店員很快就換給我了！ 不過昨天那個強硬的跟我說的男生幫我結帳的時候卻很明顯的不爽（笑） 臉上的表情大概像是我欠他幾千萬一樣 然後我問他有沒有不冰的，他也很不爽的喊另外一位女工讀生去拿 女工讀生去了倉庫一趟回來跟他說，因為放太高他拿不到 這個男店員就忿忿的去了倉庫，搬回來一箱，然後碰一聲很大聲的丟在地上 臉色超鬱悶，大概是知道我客訴他們的關係吧（笑） 不過倒是由女店員結帳，還很好心的提醒我不要忘記數發票 因為我是一瓶一元一張發票分開結帳的 若壞心一點想，是怕我漏了發票又去客訴的關係吧（笑） 但，這和我無關，反正我只是想兌換而已！ 而且這本來就是我的權利，再者我也不是沒有請他去看網站 是他自己搞不清楚狀況，還很堅持的，被我客訴也是剛好而已 昨天會兌換失敗的原因，我大概也知道了！ 因為今天我去的時候，桌上新貼了一大塊兌換條碼 這之前的客人，大概都被以只有星期二一天可以兌換被打回票 而且也沒人去問客服 於是就產生了明明已經進行過幾周的活動，卻還是搞不清狀況的情形 結論是，如果店員刷不出來，又堅持沒有，請打客服專線，很快就可以保障權益的！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.189.67
推
06/29 17:17, , 1F
客訴吧 店員對活動不熟 我今天才去換一元茶飲
06/29 17:17, 1F
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06/29 17:19, , 2F
換購時間：6/28(二)取得PIN碼~7/1(五) 23:59
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他有刷商品、小白單、桌面墊板嗎?都沒有就是他不對
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他只有刷小白單和飲料，然後刷了半天刷不出來，找另外一個
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沒有穿制服的店員來，就跟我說只有周二才能換
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我請他去看一下網站，他就回答我文中的答案...
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推
06/29 17:22, , 7F
刷完商品、小白單，還需要刷一個條碼墊板就會變成1元
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那就是教育有錯...冏，打客服才會改吧XD 我馬上打XD
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趕緊打客服，客服到1800 但打完我覺得爛店還是一樣爛
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06/29 17:37, , 10F
好的，不管爛不爛跟我沒關係啦XD，我只是單純想成功換飲料
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感謝h大，如果店員在不行，我會指點他去刷桌面墊板XD
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換了幾次的經驗...的確要再刷墊板喔! 剛才去換了一瓶
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推
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御茶園這款香料味真的很凸出@@"
06/29 19:08, 13F
推
06/29 20:05, , 14F
條碼好像會刷不出來 前面推文也有人這樣 今天我去換也是
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店員是用KEY的
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推
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店員讓我拿走,不過要我改天再去拿發票..因為他打不出來
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今天遇到也是店家不知道怎麼刷(大概這裡也沒人領過)
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之後他們才翻出墊板來刷，好像條碼不一樣?
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為什麼直接刷物品刷不出來? 全家活動真怪~"~
06/29 21:37, 19F
推
06/29 21:56, , 20F
我覺得跟全家的POS很有關係，全家的POS雖然已經很不錯
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但小七的POS設計得更聰明，像粉絲小天使兌換都直接刷條碼
06/29 21:57, 21F
推
06/29 23:19, , 22F
7-11的POS也沒多好 想想封王打折時 = =
06/29 23:19, 22F
※ 編輯: forfly 來自: 61.62.57.88 (06/30 12:34)
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06/30 21:00, , 23F
我去換他也是不會刷，後來我發現桌上有墊板就ok了 >"<
06/30 21:00, 23F
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10/06 21:54, , 24F
t o a l l:d b y +l g j f ttttt
10/06 21:54, 24F
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