[感想] 所以我也是活該倒楣的店員
以下只是店員的小小抱怨,跟顧客無關,不喜的人請不要閱讀
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今天上班時,風扇剩下八隻,除了欠客人的(欠四隻瑕疵),要換新的給客人
沒想到除了這四隻給了客人,剩下四隻都有問題..........
搞到最後是沒貨可換,只好退錢給客人。一直跟客人說不好意思。
然後跟同事發現了一些小事情。
黃色的小叮噹 螺絲很容易卡死、轉不開。我至少遇到三隻。
綠色的小叮噹 第一隻是項圈掉了。第二隻是鼻子掉了.....
紅色的小叮當 是正常的外觀,但裝了電池一樣沒反應 至少兩隻。
然後就往上反應給區顧問。
換來的是。
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妳問題很多耶。別家都沒遇到,就妳遇到。被客人罵?正常呀。哪次沒被罵?
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哦
所以我也是活該倒楣的店員,我不應該往上反應這件事。因為我雞婆。
反正壞掉就壞掉,換隻新的就好了呀!我幹嘛這麼雞婆?
我幹嘛雞婆請客人當場檢查,然後讓自己沒後路退?
我幹嘛雞婆還自己去買一隻十字的螺絲起子好讓客人方便裝?
反正就我雞婆活該不應該自做主張嘛。
反正千錯萬錯都不會是廠商錯,而是我們第一線人員的錯。
我灰心到不想幹了,反正想那麼多幹嘛?做那麼多幹嘛?
一句話嘛,壞掉就丟大智通呀!沒貨就說對不起呀
管那麼多幹嘛。其實是這個區顧問讓我非常非常灰心。
我之前的區顧問並不會這樣回答我,他會說,是哦!那我去問其他人看看是不是
也是像妳說一樣。是的話再跟其他顧問討論看看。
太明顯的故障,而且同一顏色出同樣的問題.....最好一點感覺都沒有啦。
反正就如現在的區顧問說的。我,活該,我家收到的公仔『剛好』
都同一個顏色同一個錯。只有『我』,所以是我『帶賽』
只是因為很灰心+覺得自己是白痴這麼雞婆+氣自己無能為力罷了。
在此,有換風扇的顧客們。好好檢查吧。
這是你們的權力。消費換來的贈品,不能因為是贈品就隨便呀!!!
只是店員的小小抱怨。謝謝大家收看。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.128.96
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所以我現在常常在一上班一穿上制服就很想直接脫制服走人。
其實我在意的點是區顧問的態度。連自己人都不挺自己人。
況且我不是無理取鬧。不挺自己人。還被罵。真的會有種........
媽的,以後要啥報告不要來我家拍照,一句你要試吃,我們就辦試吃幫你拍照
還要拍好哦!要啥我就要馬上生出來給你。對門市的事根本不關心。
只管自己報告的區顧問。我真的灰心了。以後你要啥報告,請你自己來拍照。
我不想再拿我自己的相機還要帶小筆電好『方便』你隨時做報告。
我只是個店員,我為啥上班要帶相機還有筆電?我不是區顧問。
※ 編輯: skyloafer 來自: 123.194.128.96 (05/27 03:06)
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