[抱怨] 換公仔的客人就不是客人嗎？

看板CVS作者 (123)時間13年前 (2011/05/21 12:10), 編輯推噓11(15推 4噓 35→)
留言54則, 29人參與, 最新討論串1/1
早上到全家換公仔，排了一下子隊，終於輪到我， 因為我沒有集點卡，所以就把零散的點數放在櫃臺上， 並表明我要換一個公仔。 店員看了一眼，馬上就伸手向我後面排隊的那位 示意向他拿他要結帳的東西，我就稍微移開了一下。 想不到這個結完帳了，店員又向我後面那位示意請他向前結帳， 就這樣，想要結帳的人一個一個來，我就站旁邊一直等。 後來人越來越多，另一個店員也加入結帳， 很奇妙的，這個新加入的店員本來要幫我結帳，看到我要換公仔， 也是向我後面的人伸手。 是怎樣？換公仔的客人就不是客人？ 一定要等到全部的人都結完帳才能換嗎？ 還是請你們貼公告，"有客人時請勿換公仔" 真是讓人很火大！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.254.112
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05/21 12:19, , 1F
結果你換到了嗎？
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推
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就客訴吧
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推
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直接客訴了阿
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05/21 12:25, , 4F
為什麼不先貼在集點卡??現在都要用預購!!還要填單子
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05/21 12:26, , 5F
我看到你 我也會先結下一個 在處理你的
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05/21 12:34, , 6F
最好還是貼好再換吧 你是不是帶了很多點過去....
05/21 12:34, 6F
推
05/21 12:42, , 7F
處理那個真的要不少時間 換做你是後面的客人 你願意等？
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05/21 12:46, , 8F
那店員也該拿張集點卡給人貼吧?? 我是沒在集啦....
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推
05/21 12:46, , 9F
客人很多時遇到拿零散點數來要換東西的真的會很頭痛...
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推
05/21 12:47, , 10F
至少也要先拿集點卡給他貼吧 而且後來有第二個店員來 就
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可以一個先幫他處理 另一個繼續結帳阿 都不管也太誇張了
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噓
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請跟店員索取集點卡，貼好再去櫃檯換好嗎？
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那間店已經沒有集點卡了 難道沒有集點卡就不能換嗎？
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如果他先處理後面一兩個人 那我還OK 問題是我在那邊等了
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將近10個吧 真的完全沒人要結帳才幫我處理
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請先索取集點卡 貼好了再到櫃檯換
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推
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我們家附近有很多全家都只有一個店員當班, 超辛苦的.
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請不要自己的方便造成其他人的不便...後面將近10個!!!!
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沒集點卡的話，假如當天剛好都沒人換，店員怎麼刷條碼勒
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不過那店員也都不理人感覺有點差，起碼也說明一下而不是無視
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消費者..
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不過我也很建議要貼好再去啦 O.O"
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推
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我之前也是手邊沒有集點卡，拿去換的時候店員是從櫃台裡
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拿別人集好點拿去換的來刷條碼
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因為那家店也沒有集點卡了~
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推
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如果那間店沒有集點卡了！也不能夠怪顧客了吧！@@~~
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一個兩個會讓，讓到第三個我會要他處理~~不處理就...
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看那天心情怎樣~心情好就換間弄，心情不好就打個電話
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吧！:)
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推
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又不是只有一個店員在 第二個店員都出現了還不理他 這樣
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哪裡正常拉 原PO去客訴吧
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推
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第二個店員出現，況且原PO如果是排隊排到，非插隊的~
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不了解為什麼店員可以直接略過排隊排到的客人~@@
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我會想要問問客服看看店員有沒有這樣的權限可以略過
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排隊排到的客人~@@....
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我沒有集點卡也會裝在小夾鏈袋阿給店員 他們比較好整理吧
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零零散散又那麼小張 一忙又容易丟
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店員連基本的禮貌請你等等都沒有嗎?那支持你客訴!
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推
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他可能要等你貼好吧~ 因為預購的作業真的很麻煩
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不過店員的態度是重點
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推
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這明明是店員的問題吧!
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推
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感覺這裡很多____，科科~
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1.散點數貼 我(店員)事後都要再貼到集點紙上...
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2.店員惜字如金，連說個不好意思，然後婉轉告知，請
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客人稍等，都不願意？支持客訴。
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真的沒有條碼，沒有辦法，也要說啊，放置PLAY是哪招...
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如果是沒條碼不知怎辦 按鈴找店長求救之類的，也要
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跟客人說"不好意思，請稍等一下。" 之類的吧...
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噓
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這種客人滿討厭的
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推
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支持客訴 但我不會在那等店員結10個人 立即反映或換一間
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05/22 13:10, , 51F
兩邊都有不對...
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噓
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自己要換公仔不貼? 那到底是誰要換 (科科
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噓
05/23 21:50, , 53F
噓你~店員沒義務幫你貼點數!!!!!!請別把方便當隨便!!
05/23 21:50, 53F
推
05/23 21:54, , 54F
樓上跟樓樓上考慮過沒有集點卡的狀態嗎??
05/23 21:54, 54F
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