[問題] 關於點數兌換的疑惑

看板CVS作者Raksasa (研究生之菸酒人生)時間13年前 (2010/12/08 18:04)推噓10(10推 0噓 7→)

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【活動名稱】：OPEN小將聲光公仔集點【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 今天前往小七打算用點數兌換小七商品︰滿漢大餐系列買一送一，由於我手上有20點，因此自作聰明的先在家裡撕下十點帶往小七，也就是沒有整張完整的集點卡過去，只有貼滿的十點的半張集點卡，到了小七，挑好東西後，我就一起將點數和商品遞給店員...... 結果，店員就問︰「這是什麼？」我︰「這個不是有集點買一送一嗎....」（我當下真的以為我記錯商品了）店員︰「這要我怎麼刷？剩下半張呢？你沒有拿條碼過來啊！」我︰「呃.....所以你們要有剩下那半張才可以刷？」（這部份我自己真的眼殘，沒注意到集點卡上商品目錄的地方有條碼，或者該說，其實我不知道那是條碼......囧，因為以前都只換星巴客或21世紀，這是第一次想說去換小七商品......orz，但是注意事項中似乎也沒提到要有條碼才能刷???）店員︰「對啊，你這樣要我怎麼刷？」我︰「那可以從店裡拿一張新的集點卡刷嗎？」店員直接看了一眼櫃台桌面︰「我們店裡沒有集點卡了。」接下來就把我丟在一旁先幫另一位客人結帳了。我只好自己拿起兩碗泡麵，說了一聲︰「不好意思，那不用了，謝謝。」我這裡沒有要戰店員態度，因為那位店員一直都這樣XD，反正這間店開在學校裡面絕對不可能倒的～～我只是有點疑惑，我真的不能自己先撕下十點帶去小七買商品，一定要整張帶去嗎？（我會有這個習慣是因為曾經拿著貼了十五點的集點卡去換星巴客，結果店員自動的將我多出來的五點收走.....當時沒反應過來，後來等到人家告訴我那五點應該要還給我時，我已經上火車離開那個城市了XD）另外，因為現在是小七集點活動期間，所以店裡沒有集點卡的機率應該不高吧....囧所以那個店員這樣回答我，是因為不能拿一張新的集點卡幫我刷嗎？（就是一張集點卡上的同商品條碼是否只能刷一次？）還是他真的只是因為店裡沒有新的集點卡......? (這部份就要請教這板上的各位專業店員了，你們碰到沒有集點卡的機率有多少？) 另外，如果店裡恰巧有別人兌換完的集點卡，而又遇到沒有帶集點卡只有帶點數的笨蛋（如我，囧），那那那.....能不能拿來代刷？還是說只要那張集點卡換完東西你們就會丟掉，店裡面會完全沒有別人換過東西的集點卡？就以上三個問題，希望我不會描述的太混亂（發覺自己唸了四年國文系以後，敘事能力反而變得很差，常常把簡單的問題講得很複雜....XD），想請教板上各位熟悉超商業務的板友。而如果就如那位店員所說，一定要帶整張完整的集點卡過去才能兌換東西，那這篇文就當成給其他人的一個參考，希望大家不要像我一樣傻傻帶著半張集點卡白跑一趟（還是其實只有我會這樣？） -- 一襟清污滿腹蠹，半壺濁酒摻墨入沈浮不過荒唐語，滿嘴糟粕怎成書？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.150.62

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operaghost

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peichuan

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peichuan

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