[感想] 我遇見的OK便利商店
目前在南部鄉下讀書的我
搬到新的租屋處樓下有一間OK便利商店
是個小小的店面,而且在巷子內。
(大概跟一般早餐店店面差不多大而已)
其實距離這間OK大概100公尺左右也有一家佔地很大的三角窗7-11
不過值得讓我一提的是,這間OK雖然沒有像另外一間7-11一樣很便利
(可能是店面不大吧沒有提款機等硬體設施)
但是真的可以感受到老闆很用心的在經營。
是由三位男店員輪流顧店的樣子
兩位中年人一位年輕人。
很棒的是不管是誰顧店,態度禮貌還有用心度都沒有因此改變。
例如
東西太多時後會拿塑膠袋裝好後才會兩手交給客人(雖然是普通的透明塑膠袋)
歡迎光臨跟離開時後的打招呼都沒有少過。
我跟室友都蠻愛OK的一款嘉義火雞肉飯,店長一發現這款會有2.3個人以上常買
就會詢問我們的意見然後多進一碗火雞肉飯XD"
室友愛喝生活的奶茶,詢問有沒有賣之後...沒幾天就出現在架上了。
有活動或促銷時也都會特地從櫃檯走出來拿著商品解說給我們聽XD"(大叔真的很可愛)
偶爾看見大叔們點貨交班的時候也不會出現讓櫃台空窗等待的時間。
也可能是因為小小的店面的關係,很容易跟櫃台互動到
店長總是會注意顧客的需求 時常會看見架上會因為顧客的需要而改變。
也可能是因為在鄉下吧,步調變慢了人跟人的互動間就少了點匆促吧。
一開始我也對OK的評價不是很好(因為在我家附近的OK就沒啥吸引人Orz)
但是搬來這後遇到這間OK
深深的覺得,貼近我們的便利商店除了便不便利,產品吸不吸引人,活動促銷好不好以外
經營店的人也會影響這間店好不好。
像是附近另外一家7-11的店員
就很容易把客人忘記,還曾經站在櫃台前面5分鐘,店員卻蹲在裡面講手機Orz
或者結帳的時候總是會聽到店員跟店長之間的爭執,或者忘掉客人的微波品等等的
同一條街上,相距不到100公尺的兩間商店卻是完全相反的生態感覺真是奇妙呢。
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