Re: [抱怨] 被掛牌所騙....7-11～:(
※ 引述《PandaTwo (小熊貓)》之銘言：
: 【便利商店/廠商名稱】：7-11
: 【事由】：
: 晚上十點多在台北的地下街裡的7-11買了一罐飲冰室茶集的烏龍奶茶～
: 會選他的原因～
: 是因為看到他的掛牌寫著，i-cash付款只要16元～
: （當然也是因為剛好想喝飲料）
: 沒想到去付帳時，店員按按按後～
: 還是付了20元～
: 想說這種i-cash折價的事情，有時很多店員都會忘記按～
: 於是便對店員說～
: 這個不是有折價嗎？
: 沒想到店員斬釘截鐵的說，沒有！
: 我想說這個店員怎麼這樣，你忘了按也就算了，還這樣講～
: 我便說啦，啊那邊的掛牌明明就有寫折價......
: 更令人吃驚的事發生了！
: 店員說：那是明天才開始的！
: 挖哩勒！
: 有沒有搞錯！
: 哪有這種事，你掛牌明明就掛在那.............
: 好吧～
: 摸摸鼻子付了20元後，不死心～
: 又去看了一次～
: 該死！
: 還真的寫從2/4～2/28～
: 問題是～
: 那個期限的字是小到不能再小了～
: 任誰過去看，都馬會認為這個活動已經開始了～
: 誰會刻意靠近去看那個小小小的期限？
: （真的眼睛得靠過去看才會看到那個字）
: 既然活動還沒開始，就不該把掛牌掛上去啊！
: 這是不是也算是一種詐欺啊？
: 雖然只有四元～
: 可是還是很不爽！
: 害我烏龍奶茶是越喝越難喝～
其實關於 POP 這部分，關係到很多部分，早班、晚班、夜班都有所牽連。
以小弟任職店鋪的情形來說，早班要進水箱、餅乾、太空包、冷凍品、菸
酒等，晚班進牛奶、四度鮮食，夜班進十八度鮮食、麵包、報紙類、雜誌
進退貨、機器清洗，每班都有每班需要負責的事，其他大大小小的雜項就
別說了，更是不勝枚舉，提這些不是偏袒店員，這些都是導致 POP 先掛上
的原由，以我們店鋪來說，因為早班要進貨，對面就是某國小，一大早就得
面對一群小孩就夠頭疼了，等上學尖峰一過，接著是媽媽們的代收地獄，一天
別多，收個伍十萬是剛好而已，中午剛好附近的上班族來店購買午餐，應該算
小尖峰，接著等到下午三點準備交班，又是一群先下課、班
的學生或上班族湧入，在忙亂中交、接班後，以我們店的晚班來說，四、五點
至九點是尖峰，因為吃完飯的買飲料，看完新聞準備看連續劇的買零食，小
朋友下課了買糖果，九點過後外面玩完要回家的買宵夜，接著十點、十點半左右
進奶類及四度鮮食，等弄完後，夜班也來接班了，十一點接班時正好接著晚班的
尖峰，忙、忙、忙到大約兩點左右鮮食進貨、上架，接著整理排面、補貨，三點
左右清洗機器，然後整理報紙，之後雜誌也跟著來了，整理雜誌途中麵包也進貨，
等兩樣都整理好大約四點，吃個飯等四點半水果報來夾報，五點一到就開始忙瑣事，
等待六點學生湧進。以上是小弟任職的小七一天流程，那這關 POP 啥事？當然有關
嚕，那就是 POP 哪班貼？因每班都有得忙，所以是哪班有空就誰貼，那貼的時候會不
會錯亂？當然會，不過很少，我想原 PO 所述這是該店貼 POP 時的疏忽。
至於小弟的店鋪都把有關價格部分的 POP 先挑出，先貼不會
影響到顧客消費權益的 POP ，但人總是有錯亂的時候，像小弟我上夜班永遠是恍神
狀態，買白長 35 元收 50 元又找 35 元，就因為忘了在客層之後輸入收取金額，反
正小弟我只是想說，請原 PO 稍稍息怒，當然該店有錯，要申訴也無不可，因為這本來
就是店鋪缺失。就這樣，小弟不想偏袒店員，更不想被指著鼻子罵，也不想害本板被某
有心人士說：『 CVS 板氛圍就是如此…blahblah』。
但是如果照公司規矩來處理，該商品需依照 POP 上的價格給你，因為這是店鋪缺失，
就像有些店忘了把過期的特價 POP 取下，等到顧客消費後發現沒有特價而理論時，
店員卻說：『那是過期的，忘了拿下來。』來逃避責任，這時你可以要求只給付該
POP 上的價格，如果店員不從，可以不實廣告或欺詐之類的名義向公司申訴，這在
顧客方面絕對是站得住腳。這是從前某店鋪的加盟主說的，公司確實有這項疏失的處
理方式，只是會對店鋪造成盤損。
另外，如果板上有板友同樣也是店職員而遇到類似情形不知怎麼結帳的話，就打應稅
、免稅就好。免稅部分我沒記錯的話，非調味鮮乳、報紙、菸酒、郵票、雜誌類應該
都是。以上，如有冒犯到原 PO 或其他板友請見諒。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.212.17
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