手機掉了？查＊＃06＃ 追回來
【記者張三舜/台北報導】
現在手機遺失或被偷衍生的通話費糾紛層出不窮，手機不見了，一定要馬上向
電信公司掛失停話，至於遺失的手機有沒有可能找回？其實，每一支手機都有
15個數字組成的序號，只要這支手機被使用，從通聯紀錄就可以查出，當時使
用者的門號也無所遁形，不難找回手機。
打開手機按「＊＃06＃」，會出現一組數字，就是手機的序號，記下這個號碼
，就可以循線找回手機。
桃園縣鍾姓男子手機不見了，他提供這個號碼請電信警察隊的朋友幫忙，果然
查到遺失的手機有通話紀錄，雖然之後對方有好長一段時間關機，後來終於聯
絡上，對方沒想到手機的主人會找上門來，只好乖乖約定地點交回手機，以免
吃上官司。
台中縣一名陳姓男子就沒有這麼幸運，他去年九月底到南非旅遊，在一家飯店
用餐時，行李連同手機、護照都被偷，最後在駐外單位幫忙下，才得以返台。
他當時雖向南非警方報案，卻沒向電信公司掛失停話，返台後才接獲電信公司
通知，從9月30日到10月3日，他的手機被從南非向歐洲多國，打了460通國際
電話，通話費累計32萬元。他向台中縣政府消保官申訴，認為四天內高密度異
常通話，電信公司卻無任何因應措施，有管控疏失之責，雙方經協調後，同意
各負擔一半責任繳交16萬元。
高雄市一名陳姓男子也向高雄市政府消費爭議調解委員會陳情指出，他兒子去
年搭機赴美留學，在香港轉機時遺失手機，因剛抵美忙著安頓事宜，未掛失停
話，後來收到高達8萬多元的通話費帳單，他堅持電話被盜打，不願付費。
但電信業者指出，陳姓男子發現手機遺失，未立即申請停機，反而是公司發現
通話異常，才緊急通知陳家並馬上辦理停機手續，公司方面已善盡責任，不過
，為減輕陳家負擔，同意國際漫遊手續費減半，約減少1萬5000元。但陳家仍
不接受，雙方僵持不下，協調破裂，未來可能要上法院解決。擔任高雄市消費
爭議調解委員的律師連立堅建議，一旦手機遺失，應馬上辦理掛失停話，陳姓
男子未及時申辦停話，甚至拖了兩個月才報案，本身也有責任，不能只怪業者
。
【2005/06/24 聯合晚報】
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