[心得] 7/25日上台北搭統聯發生的事
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作者: leelee688 (雲寒陵 ) 看板: Hate
標題: [心得] 7/25日上台北搭統聯發生的事
時間: Wed Jul 29 21:28:46 2009
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作者: leelee688 (雲寒陵 ) 看板: TaichungBun
標題: [心得]7/25日上台北搭統聯發生的事
時間: Wed Jul 29 21:23:50 2009
因為我的發文資格不夠，所以這篇文是請借朋友的帳號代po的！
這件事情一直到現在才po出來，
是這幾天統聯客運的處理方式讓我覺得相當的微妙（笑）
事情是在7/25日發生的。
那天我搭乘8:30分往台北的統聯客運。
上車前還頗正常，
直到大約在10點左右過某收費站之後...
因為統聯曾經在高速公路的路間停車
遲滯了幾分鐘後才又發車
這時候我只感到一陣劇烈的晃動，身體就不自主的往前仆倒。
我們搭乘的那班統聯在國道一號北上路段45.6公里處，和某貨櫃車發生碰撞，
我整個人從座位上往前衝出去，撞到前頭的地板，
我的座位是在最後排最中間那個位置。
（這時候才知道出車禍的時候安全帶繫上作用根本不大）
詳細情形到現在還不清楚，
事故發生後大約一分鐘過後
司機才上來跟我們說
不好意思，現在我們發生了事故
請各位乘客依序的從我們的安全門下車，
我們公司稍後會派遣接駁車來接送各位到台北。
一下車之後我居然看到統聯的車頭全毀
還有前方的一台貨櫃車跟一台BMW的警車(車牌8230-TJ)
我們就這樣子在高速公路的路肩發呆兼曬太陽足足半小時有餘。
之後才有2台接駁來把我們載走
os：...還都不是空車唷！
雖然，我搭上的那台接駁車的司機有另外說明，
如果我們不想就這樣站到台北的話，
會先把我們再到休息站之後在另外派遣空車來接我們，
不過...都在路肩上站了半個多小時，
我也懶得再到那啥休息站等他們的接駁車，
所以就這樣站到台北車站然後下車。
我到北車的時間大約11點半過後
因為這起車禍的事故
讓我整個行程被統聯客運延誤將近一個小時，
事後我打電話去統聯客運客服
問他們是否有對我們乘客的補償辦法，
客服的回答是說：
「在這方面我們公司會以折價券作為補償的方式提供給乘客，
可以的話請您留下您的基本資料，
地址還有票根上面的號碼，
做為我們查核的基準，
折價券的部份我們公司最快會在下星期一(7/27)寄給你們。」
說實在的...你在某家客運上出過一次車禍...
我不認為還會有人在短期之內還會去坐該客運
最扯的是今天已經星期三了，
統聯客服說的折價券就像是憑空消失一樣，
也沒看到新聞報導這起車禍的事故，
那天我在車上是受傷的兩個乘客之一，
（另外一位是個小女孩）
經過這次的事情之後，我深深感覺統聯客運相當的沒有誠意...
不知道有人是否有和我有相同的經驗？
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