[情報] 研方好重要情報啪兔

看板CSMU-MIS95作者winkevin18 (小天天~~~)時間16年前 (2008/06/26 19:49)推噓9(9推 0噓 2→)

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有鑒於很多人不會用SPSS 我就來說明一下好了第一把小賴給的數值貼到SPSS表格第二資料檢視旁邊有變數檢視小數都改成0 標記就是姓名年齡那些的請按照他給的順序打上去數值例如:在性別那格點一下會出現數值跟數值標記數值就是 1 數值標記就打男生 2 數值標記就打女生按照他給的資料逐一輸入數值與數值標記第三就是分析 1. 試問顧客對品質滿意度及服務滿意度之反應是否有差異？資料檢視那邊有分析→比較平均數法→成隊樣本T檢定先點一下品質滿意再點一下服務滿意在案右邊的箭頭按確定分析看顯著性雙尾那邊 2. 男女性顧客在定期更新軟體的比例上是否有差異？分析→敘述統計→交叉表列→定期更新欄→性別統計量要勾卡方按確定分析看PEARSON卡方的顯著性雙尾 3. 男女性顧客對品質滿意度之反應在上是否有差異？分析→比較平均數→獨立樣本檢定變數是品質滿意分組變數是性別在分組變數那邊案依下定義組別 1打1 2打2 按確定分析請看顯著性(雙尾) 4. 3個地區顧客的年齡結構是否有差異？分析→比較平均數→單因子依變數是年齡因子是地區 POST HOC 那邊要勾LSD 選項要勾描述性統計量按確定分析請看ANOVA的顯著性 5. 3個地區顧客的品質滿意度及服務滿意度之反應是否有差異？分析→比較平均數→單因子依變數為品質滿意度跟服務滿意度因子是地區 POST HOC 那邊要勾LSD 選項要勾描述性統計量按確定分析請看ANOVA的顯著性 6. 使用時間的長短、年齡、品質滿意度及服務滿意度是否有相關？分析→相關→雙變數變數是年齡、使用時間、品質滿意、服務滿意 PEARSON相關係數要勾顯著性請點雙尾按確定分析請看顯著性雙尾以上數值小於0.05就是有顯著性也就是有差的意思這是我的不負責任分析法錯了我不負責我都打那麼清楚了如果還是不會用我只能說操你要不要在修一次研方 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.244.235

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ew1985

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hdst

06/26 21:42, , 2^F

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fishair

06/26 21:47, , 3^F

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