[轉錄] 星巴克在紐約的現況
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1DeZ5ZBq ]
作者: cgi0911 (勝者的迷思) 看板: Gossiping
標題: Re: [新聞] 高軟廠商少?星巴克撐十個月關門
時間: Mon Apr 11 06:38:25 2011
不妨聊一下星巴克在紐約的現況
星巴克在紐約生意真的很好做,從寫字樓林立的中城
到世界財經中心的下城,一直到布魯克林市區
這裡的星巴克幾乎都是要排隊的
然而,應該探討的是,紐約人為什麼喝星巴克?
其實是紐約人都知道,星巴克並非一個認真喝咖啡的地方
真的要喝咖非的話,SOHO、東西村一直到Flatiron、Chelsea
這些地方多的是精研咖啡之道的個體戶咖啡店
(中城就少一點,畢竟房租太誇張了)
我不是一個很懂咖啡的人,但是就連我這個舌頭不敏銳的人
都知道要喝好一點的咖啡,應該去Grumpy、Joe 或是Colombe
更別說留學生圈裡面那些幾乎是地毯式搜查的人了
那星巴克做誰的生意?紐約人有一句名言
「紐約是個建築在咖啡因上面的城市」
對於他們來說,咖啡意味著能量,也因此
當你覺得精神不濟或嘴巴裡少點東西的時候
極方便的外帶咖啡正是你所需要的東西
星巴克所做的就是這方面的生意:快速、標準化、中等品質的外帶咖啡
和台灣不一樣的是,紐約多數的星巴克,都把櫃台做得很大
坐席區做得很少,甚至搞得跟立食烏龍麵差不多形式
因為紐約步調奇快的上班文化,是不允許也不需要坐下來好好喝一杯的
如果要認真喝一杯咖啡,玩玩iPad或打打報告,看電子書
那是巷仔內個體戶咖啡店的事,星巴克當然也是個還OK的地方
但絕大多數時候你要等位子,還要忍受一排人在你後面走來走去
星巴克在紐約其實就變得有點像是85度C在台灣的角色而已
不過,星巴克在紐約價錢仍然是偏高的!
喝一杯星巴克,例如說Grande的Latte ,定價三塊九,加稅四塊三
在一般好一點的個體戶咖啡店裡面,三塊錢上下就喝得到Latte 了
至於兩塊錢上下的牛奶加咖啡,請去路邊雜貨店或Dunkin Donuts 裡面去找
講了這麼多,我想表達的是星巴克在紐約的角色
就是快速、標準化、中等品質,有點overbrew夠強的外帶咖啡
「潮」的心理成份,不是沒有(尤其金卡制是真的經營得很成功)
但是並非主要的因素
也因此,星巴克在非曼哈頓、布魯克林核心區的優勢就沒那麼明顯
我現在住在Astoria ,這是一個遠不如一橋之隔的曼哈頓這麼忙碌的地方
也因此,在Astoria 生意最好的,是家庭式餐廳、可以悠閒坐下來吃的早午餐
這裡星巴克也必須因為地方生活型態,改變成大座位、小櫃台的形式
如此的配置在台灣亦然
在台北,星巴克強勢的地方,是台北的辦公區、商業核心地帶
因為台北生活的pace很快,對於「快速咖啡因」的需求很大
店面又小,做外帶、速成生意最賺
但在高雄,星巴克最強的單店,就是住宅區、公園綠地附近
座位愈大、環境愈好、view愈漂亮的地方,開星巴克的生意就愈好
因為對高雄人來說,喝星巴克是星期假日,或有事要談的時候去的地方
高雄人對於「快速咖啡因」的需求並不明顯,就算真的要喝
去85、金鑛就好了,幹嘛花三倍的價錢買星巴克呢?
※ 引述《MariaChen (幾霸尼)》之銘言:
: 星巴克這家店在某些地方有種特殊的「原罪」
: 跟麥當勞等連鎖店類似的原罪
: 全球規格化的內容和「價格」(台灣價格真跟得上北美)
: 加上一些在地飲品(如台灣有抹茶或芒果口味)
: 的卻可以吸引一些消費者
: 但我目前所在的加拿大西部並非所有城鎮都喜愛星巴克
: (講到星巴克有些人還會有「不過爾爾」的感覺)
: 如溫哥華島西南的衝浪聖地托非諾(Tofino)
: 到目前為止還是「不歡迎連鎖店進駐」
: 因為他們要維持當地小店的特殊風味
: 所以當地看不到麥當勞和星巴克
: 只有當地風格的咖啡早餐店
: 生意超好、滿滿的都是外來的衝浪客
: 我覺得這樣是蠻不賴的
: 但我去年到日本關西一趟發現一個現象
: 飲食或茶店(正常的)都是日人居多(或台灣人)
: 一大堆洋人觀光客「窩」在星巴克喝飲料
: 我以為出國不就是要嚐嚐該地食飲嗎(例如到蒙古吃牛羊睪丸等等)
: 結果這些明顯是觀光客的洋人飛來關西還是要喝星巴克
: 不知道是不是語言文化隔閡
: 還是在日本反而星巴克比較便宜呢
: 除偏好自己習慣的事物
: 但也有可能是有其他因素
: 當年租屋在高雄地王處
: 附近就有星巴克但不常去
: 原因無他
: 星巴克的品質還可以
: 但這種尚可的品質對上過高的價格
: 對我(們)這種自己動手做的人來講吸引力不大
: 而且哪些企業或店家把台灣消費者當潘仔是看得出來的
: 價格不是重點
: 但把價格拿來當唬台灣人的工具
: 那就該考慮抵制了
: 一堆企業跑來台灣設點後還用那種不合時宜的價格
: 還賣得嚇嚇叫
: 真的想較台灣人團結一點不要一直被洗腦
: 後來到加拿大後更不太去星巴克
: 當地特色小店太多
: 星巴克太制式化反而沒特色了
: 變成除非其他店都關門了或友人一定要邀在星巴克才會去
: 回台灣高雄也不太會再去星巴克了
: 因為雖然品質不差
: 但那個價格放在台灣太搞笑了
: 會倒也不是讓我很意外
: 高雄可以選來喝的太多了
: 台灣好吃好喝的那麼多
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