[心得] 領導風格
D+6日，法國卡倫坦
一名連長站在槍林彈雨下吆喝著隊伍前進，數挺MG-42機槍阻礙著他們，
所有人都窩在水溝裡不敢出來，眼見如此，連長喊著：「跟我來！」便衝入火線裡。
整連弟兄看到後，也跟著從水溝裡爬了出來，並快速追上連長的腳步。一舉攻下卡倫坦。
這名身先士卒的連長，他叫迪克‧溫徹斯，當時美軍101空降師的E連連長。
很多人對我跟著學弟一起打掃這件事感得不妥，
堂堂一個班長為什麼要跟著班兵一起打掃？
首先我們來談談什麼是領導。這種東西絕對不是很會喊口令就叫很會領導，
那種人充其量只是個好司儀。領導要用直接且簡單的話來定義，
我會稱它是「帶領眾人去完成工作」。
當然帶領大家去完成事情感覺上很容易，依照一般的想法就是把工作分配一下，
交給他們去做就行了。但事情真的這麼簡單嗎？
當然沒有，因為你必須了解分配下去的工作真的是負責的人所專長嗎？
而他完成這個工作的意願如何呢？人手分配是否足夠呢？分工會不會太細呢？
除此之外有許多問題必須要解決，因此光是一個分配工作就能搞死你。
就算分配的工作完成了，如何維持團隊運作那又是另一回事。
你必須使團隊保持著旺盛的士氣和積極的態度，
你也必須使各項分配工作之間的互動和合作順暢。
這裡就是領導的精華所在，你的口才、行為、應變、決策將左右一切。
而完成工作後，你還必須使團隊有迎接下一個挑戰的準備，而不是一結束就散了。
下來學弟隊當班長，他們對你的命令自然是不可違抗，
但是今天如果你不是學長的話呢？他們會想鳥你嗎？這是我一直思考的問題。
現在回到打掃這件事上，今天我要他們掃哪做啥，他們絕對一聲都不敢吭，
但這不是我要的，我希望所有人是自願積極投入整個工作之中。
體育館之大，上頭要求之多，警大的弟兄應該都知道，而我手下十七名班兵，
三名外調到其他掃區去了，剩下十四名，我要怎麼運用？
當然我不希望其他班長派人過來支援，因為他們有自己的勤區，
而且也沒有義務要來收我的爛攤子。
現有的人力如此，最好的辦法當然是提高單一班兵的工作效率，但是怎麼做？
以往的作法當然是緊盯著在後面趕著他們做，但這樣又回到用學長的身份來壓人的模式，
這也是自創校以來一直依循的作法，以致於我剛交接的時候，發現我只要沒去盯他們，
他們的工作效率便下降，不然就是沒事就在那等解散，因為這樣工作不是自發性意願。
所以我改變了方式，窗戶和所有要擦的地方交給四個人，四個拿掃把的處理角落和牆邊，
自己拿著拖把，帶著其餘的人開始拖地。
其實團隊是需要激勵的，以往的方式就只有負面的逼迫，要不就是無關痛癢的口頭讚許，
我認為班長本身就是最好的激勵，和班兵一起工作對他們而言就是一種無形的力量，
會讓他們願意付出更多。我不只陪他們拖地，還一起處理骯髒的資源回收，
沒有人會想碰這些東西，所以你必須先碰，就像在戰場上沒有人想死，所以你必須先衝。
如果你都不想幹了，學弟會想嗎？
可能有人說，身為幹部不應該做不屬於自己身份的事。
那我倒要反問你，什麼又是你身分內的事？
歷代戰史上戰鬥力最可怕、戰果最輝煌的當屬二次大戰時的美軍第三軍團，
其軍團司令便是鼎鼎大名的猛將──喬治‧巴頓將軍。
巴頓有個習慣，他喜歡到前線去，跟著部隊工作，即使他貴為將軍。
他還要求所有軍官要在作戰衝鋒時走在最前面。
有人說一個將軍不應該以凡事下去動手做為樂，但巴頓這麼說：
「軍團司令佔了士氣的百分之八十，這麼做對軍心士氣有極大幫助。
為達成任務有所必要之行為，都應該去做。」
就是這種想法和行動造就了不凡且無敵的軍隊。
「如果說第三軍團的全體官兵都願意追隨巴頓直到世界末日，你會覺得奇怪嗎？」
作家卡羅‧德艾斯特這麼評論道。
如果你下去一起工作，能提高大夥兒的效率，那你有什麼理由不下去做？
過去學校傳統從來都沒有這麼做過，
一直以來所謂的幹部養成教育都是重複模仿學長的方式來學習，所以自然會有異議。
事實上這樣的領導學習早已被侷限，
學生依循著舊的方式，毫無創新、毫無思考、毫無變通，
不但不能跳脫故有的窠臼，更難以打破常規產生新的思維。
領導統馭是活的，但這樣的環境所教出來的幹部都是死的。
如何塑造出自己的領導風格，才是擔任實習幹部時最需要學習的。
能像溫徹斯連長一樣自信地喊著「跟我來！」，就使弟兄們奮不顧身地跟著你，
那才是成功的領導者。
指揮的藝術，風格代表一切──《為將之道》艾德格‧普伊爾
Character is Everything: The Art of Command
(以下與本文無關)
1000P幣說好囉，蟒蛇大大。
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吾當白髮三千丈 心脾長寬一萬尺 走返廿遍大輪迴 因果宿業之六道
鴛鴦獨游靜水上 蝴蝶單飛逸風中 踐踏愛憐花叢兒 狠心墮入修羅道
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