[新聞] 建仔受傷 發卡銀行受苦
2008-07-15 中國時報 【黃琮淵/台北報導】
王建民右腳扭傷而無法出賽,連帶讓發行認同卡的玉山銀,「趴著也被流彈打到」
。主因是,玉山銀年初推出一系列「勝者為王」的活動,如今因建仔負傷而無法續推,但
也未提出替代方案,許多卡友大表不滿,醞釀註銷卡片,剪卡潮一觸即發。
備受建仔負傷所苦的還有上海銀,上海銀現正舉辦刷卡抽獎活動,特獎可獲得雙人
紐約十日遊,親臨洋基球場為王建民加油。不過上海銀行主管表示,若到時王建民仍無法
出賽,可能將贈品折換為刷卡金,約17萬9千元,匯入持卡人信用卡帳戶中。
玉山銀推出的「勝者為王」活動,是指王建民在美國大聯盟例行賽中,若遇勝投,
勝投隔日起兩日,依球季累積勝投場數,享有點數加倍,如二勝2倍、三勝3倍,最多可達
25勝25倍,惟每月回饋上限為1萬點。除了刷卡點數加倍回饋外,王建民勝投隔日起的兩
個交易日,透過玉山證券電子下單,或是玉山銀網路銀行單筆下單,都有3.8折的優惠。
不過,王建民突然腳傷,導致活動無法繼續進行,惟玉山銀也未針對此活動,提出
相關說明,引發持卡人不滿。由於申辦認同卡,需繳交300元或900元的年費,許多持卡人
因而要求註銷卡片,並退還年費,但卻都遭到拒絕。
玉山銀信用卡部主管說,依照約定條款的精神,若卡片註銷,會按比例退還年費。
不過他也強調,持卡人也拿了首刷禮,且玉山銀也將年費收入,捐做青棒發展基金,「這
些都是銀行成本」。言下之意是:退還年費頗為難,希望持卡人不要輕言剪卡。
玉山銀指出,他們也不希望看到建仔受傷,但只要建仔腳傷痊癒,活動屆時便可續
辦;但他表示,目前未有「勝者為王」這項活動的替代方案,活動仍舊到9月底截止。換
言之,若建仔到季後賽時才復出,這項促銷活動就當作沒辦。
面對持卡人抱怨,玉山銀表示有誠意彌補,現已推出消費滿額,就贈送「王建民限
量紀念公仔」的活動,便是希望在建仔受傷期間,能維繫持卡人刷卡意願。
據了解,玉山銀去年砸下龐大簽約金,取得王建民肖像權以發行認同卡,但卡量始
終起不來,僅發出兩、三萬張,還要求金控旗下員工需協助推卡,以衝刺卡量;今年4月
,玉山銀再將此卡重新包裝,並推出「勝者為王」等相關優惠,但成效仍有限。
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