[問題] 關於手機不再續約

看板CDMA作者 (Homer)時間10年前 (2013/09/12 18:42), 編輯推噓1(102)
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小弟剛剛接到亞太電信的來電 說還有x月電話費到x月電話費還沒繳納 共一千多元 事實上這支電話我大約半年前就不見了 當時合約已經滿了 而且有客服小姐打來問我 是否要續約和重辦一張sim卡 當下我已經很明確表達這支手機已經遺失 而且也沒有要續約的意思 因此sim卡當然也沒有重辦 然後剛剛電話中先生的意思是 雖然我門號有掛失 但因為我沒有臨櫃辦理停用這支門號 這些基本費還是必須繳納 [這些尚未繳納的費用都是在兩年合約之外產生的] 個人是覺得滿不合理的 我卡都掛失也沒重辦了 根本這個門號是無法使用的 當初客服也問過我了 我也清楚表明我的意思 但當初那位客服也沒和我說得臨櫃辦理 然後突然半年後說要我繳這些費用 我根本沒用到這個門號 卻要繳這些費用 一千多塊是不多但這個感覺滿差的 請問各位前輩 這些尚未繳納的費用 是不是該就這樣繳給它們呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.49.221

09/12 18:56, , 1F
合約有說明,掛失/到約不等於亞太主動退約,所以還是要繳喔
09/12 18:56, 1F

09/12 19:05, , 2F
你沒有主動過去解約就是你的問題,每家業者都一樣
09/12 19:05, 2F

09/13 00:28, , 3F
不再使用就要帶雙證件到直營門市辦理退租
09/13 00:28, 3F
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