[心得] 難道沒有辦法抵制這樣的爛店嗎？（亞太）
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作者: lovestart092 (Zac) 看板: MobileComm
標題: 難道沒有辦法抵制這樣的爛店嗎？（亞太）
時間: Fri Apr 12 23:01:55 2013
這只是篇分享的文章 如果覺得太冗長請左轉 抱歉傷眼
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小弟我去年三月中旬在彰化亞太特約店續約
因為原本的手機還堪用 就沒有使用新機
大約三個月後才開始使用 使用後發現問題 會不定時自動關機（偶發性
因為在外地唸書 所以在屏東的亞太門市尋求協助（有關送修）
店員竟然回覆我 雖然還在保固內但因不是本店辦理續約所以可能會收運費
維修天數兩個禮拜 不包含假日
那陣子剛好半活動 需要密集使用（而且還堪用）所以就打消送修念頭..
一直到今年二月 自動開機的頻率變得非常高 有時候可能一天三次
還是因為有時候關太久 我沒發現 所以才沒重新開機 如果即時發現 一天不知道關幾次
算是嚴重影響使用了 所以又跑了一趟
寒假的時候 我在彰化門市詢問 屏東店送修要收運費這樣合理嗎？
彰化店表示根本唬爛 叫我打客服問就知道
說也奇怪 這次回去屏東店也沒要求了...
好 開始送修程序 他問我 你的手機是什麼情況
我回答：會不定時自動關機
接著 他只收了手機本體 電池和卡還給我
過了一段時間後拿回手機 起初沒什麼異狀
但不到兩個禮拜又開始有相同的問題
於是我便回到原店表示手機並沒有維修好 請求送修
但是他們說 我的手機一年保固到3/15（當天為3/18）（彰化門市自行保固3/31）
如果要送修可能需要費用
好問題來了 問題是 上次的維修並沒有修好 這次要我付費是...
他回答我 你自己說 手機會自動關機 也有可能是電池的問題
維修廠商只是幫你"調整"並沒有做維修的動作
所以言下之意是打錯推到我身上 沒有提到 電池可能也有問題
(此時我心中OS 是白癡嗎 會自動關機這樣的問題牽扯到電 你們有經驗應該也會建議吧?)
反正又扯了一堆 打客服 最後讓我送 表示會連繫彰化店 如果有報價 費用會請那邊出
此時交了電池和手機出去
剛好送修的時間經過春假 昨天打來給我 說:他們測試都沒問題 但怕你可能還是遇到
所以換一支全新手機給你 但不會有保固。
好 我想說算了 全新的也不錯 (當下我還特別問 是整新還是全新?! 很肯定的回答我全新)
昨天我請我朋友順路過去幫我拿手機 (我還怕門市沒看到本人不會給 還特別交代我朋友
如果他們不給 請他們打給我核對身分) 結果呢..
今天下午打給我說他拿到了 但是他們說 只是主機板換新 連電池也沒有發回來
他說 連問我的手機幾號都沒有...
這幾次的維修經驗他們態度都超差的
請版友建議 我現在該怎麼辦???
感謝各位版友
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