[心得] 請小心亞太的電話行銷
前幾天 老婆接到亞太的電話行銷 內容是月付99元 網內簡訊隨你傳
老婆當時沒有很明確的表示拒絕 大概就是回答 喔 嗯
沒2天亞太就傳簡訊來表示服務開通了......要開始算錢了
沒想到新聞都撥過了 這種爛手法亞太還在用
星期天老婆打電話去客服確認 客服說要2個工作天才能查好(這種鳥事要2天?)
我知道後要老婆星期一就打去問 也提醒老婆態度要強硬一點
結果星期一晚上客服就回覆了 但是.........由於亞太出帳入帳什麼的鳥制度
要我老婆這期帳單先繳400元的退租費和99元的簡訊費 然後再逐月的扣款
我一聽火就起來了 換我打電話去客服(老婆不在身邊)
客服一開始也是推給行銷部門 再推給財務部門 還跟我解釋帳單的內容
我甚至要求請當初電話行銷的人或主管打給我(想當然才不會理我)
我強烈的表示這400+99元我一毛都不可能先付 也不可能付
最後客服表示會請財務部門的人與我聯絡 才結束這9分多鐘的客訴(有錄音)
今天(星期二)下午接到亞太財務人員的電話 我說這期通話費和簡訊費該繳多少就多少
99元的簡訊優惠不要給我算進去 對方表示會再另行通知這期帳單繳費時間
屆時可能要到門市去列印帳單 帳單上面會有正確的金額 _END_
亞太會不會唬爛我呢 看我會不會再上來發文就知道了
反正....2年合約到期 休想我會續約
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