[問題] 關於亞太續約 要換手機的問題!!
前陣子續約
客服人員說 跟他們聯絡
就可以直接在電話裡 完成續約 ((類似總公司
之後手機 就直接宅配到家 ((好像比去門市續還便宜
拿到新手機後 用了覺得不是很滿意
之後又跟客服連絡 打算要換一隻...
他們派 貨運來家裡收回那隻新機
經過兩個禮拜了....
要換的那隻手機 突然宅配到家裡ˊˋ
不過退款卻還沒匯到我的帳戶裡頭... ((因為我後來換一隻0元機
現在突然蠻無言的ˊˋ
過程中 每次撥999 客服專線
她就說要等幫我辦續約的 業務人員上班 才可以幫我處理
之後那個業務人員打來 剛好沒接到
打回去又一直電話中... 就錯過了ˊˋ
現在覺得很煩...
早知道去門市續約就好了 T_T
想請問一下~~
為什麼會先收到新的手機 但是還沒收到之前的退款阿
一直聯絡不到那個業務人員 快發瘋了..
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