[心得] 亞太 楊梅大成店 千萬別去 爆爛
5/15在楊梅大成店我買了三星E189我男友是辦老人機
我手機在5/21手機螢幕就出現一條黑線
我人在高雄所以用寄的方式給楊梅大成店,要求給我ㄧ隻新的手機
且7天內"非人為因素"有問題，店家應無條件換給消費者"同款式新手機
但楊梅大成店卻說要送回原廠鑑定我是不是人為破壞
天真的以為鑑定會很快,我5/25寄達原店到現在還沒拿到手機
我火大的打去問原店到底要鑑定多久?
楊梅大成店:扣掉六日要14天
我:那這段期間,我沒通話,通話費怎麼算?
楊梅大成店:那你要打去亞太公司申訴你通話費的問題,這我們無法幫你處理
我就乖乖的打給亞太公司問我通話費的問題
亞太公司說要請楊梅大成店傳真維修單的日期給公司
我就像皮球杯踢來踢去
之後我又打給楊梅大成店
我:要傳手機維修單給公司
楊梅大成店:那是你自己要處理的事
我:維修單在你們手上,是你們要處理吧
楊梅大成店:馬上閉嘴
我:消基會說7天內毀損可以換新手機吧!不是在那邊鑑定
楊梅大成店:那是消基會說,我們有我們作法
聽到當下傻眼
我:那7天品質不滿意可以解約吧
楊梅大成店:可以,你要打去亞太客服
再次踢皮球
我:7天品質不滿意我要解約
亞太客服:服務品質不滿意,個人感受度不一樣,你現在要解約是付違約金唷
我:那請問你們在怎樣情況下才可以解約
亞太客服:每個客人案例都不同
我:所以你連一個案例都舉不出來,根本不可能解約吧
亞太客服:我們會盡快幫你催維修部(轉移話題嚕)
反正亞太多次的回應,都是推卸責任,吵也沒用
這間楊梅大成店送原廠鑑定個老半天,令人傻眼
ps我男友在當兵,一放假出來,拿充電器出來充他的老人機,沖電氣也掉
充不進去,拿去給楊梅大成店卻說新的充電器要2天後才有貨,傻眼吧,當初要申辦新手機
馬上有貨,壞掉要換,馬上一堆理由
總而言之便宜沒好貨,亞太手機更是爛貨
這幾天光處理新買不到6天就壞的手機,就快氣死
門市'客服事無關己的態度讓我非常想解約
勸鄉民辦亞太手機要三思,更不要去楊梅大成店
還有有解約的辦法嗎?不想使用亞太這爛東西
總而言之便宜沒好貨,亞太更是爛貨
這幾天光處理新買不到6天的手機,就快氣死
勸鄉民辦亞太手機要三思,更不要去楊梅大成店
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