[心得] 不專業的亞太
前陣子去香港玩,想說亞太好像有甚麼打香港很便宜的方案。
打了客服問,我覺得他們很清楚的是,
"卡片要換成全球通,出國前要告知客服,並把卡片放進GSM槽,通話費一律10元/分。"
但是問全球通哪裡辦?第一個客服說全省都可以,不用其他費用。
去了加盟店,加盟店不清楚,打了客服說要直營。
大概共三客服電話。
客服信誓旦旦的說,按886+去0的電話號碼。
想當然的這樣根本打不通。
我記得上次去上海,手邊的台哥大客服說,要+886
所以就這樣按了~電話顯示的是00500885982XXXXXX
還是不通???????
看了一到香港的歡迎簡訊,寫著有問題播打0018869XXXXXXXXX
這四天只好用001886和對方的號碼。
回來問亞太客服,跟我說這樣播打一分鐘是近60元的。
問我為什麼不直接打+886
我說我很確定你們之前客服沒講。
不過我有做+的動作一樣打不出去。
在香港,發的簡訊完全都沒發出,但是都顯示成功???
簡訊發出是用001886加號碼。
客服聽了說直接按號碼。
我只想說,我當時也問了客服簡訊一通多少,阿是不會順便告訴我怎麼發簡訊喔~~~
好吧~算我偷懶,不去買國際電話卡,不好好爬文,
光是相信亞太不專業的客服,永遠在況狀外的加盟店。
以上,僅供參考。
現在我真的很煩惱我的帳單
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