[問題] 掛失一定要名下號碼全部一起掛失?

看板CDMA作者 ( )時間13年前 (2011/03/03 20:46), 編輯推噓1(102)
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我名下有兩支亞太門號 今天因為要掛失其中一支打去客服辦理 結果客服回我 辦理掛失,名下所有門號都要一起掛失停話 我有點傻眼 這個規定真的對顧客超麻煩的 全部一起掛失停話 顧客如果沒辦其他業者的門號 不就沒手機用了嗎?= = 我反問客服:那我要怎麼用另一支打電話? 客服回:那你可以再打電話來辦理另一支的復話... 為什麼要多此一舉?= = 而且復話要除了個人資料 還要憑什麼卡號的(沒聽清楚) 問題是又不是每個人都會隨身攜帶當初的合約書= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.99.155

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建議你再打一次客服 你可能遇到新手客服了 @@a
03/04 00:19, 1F

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掛失可以其中一個就行了 復話用個人資料就行了
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若是忘記門號 客服會留下ID通報相關單位掛失名下門號
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文章代碼(AID): #1DRusk29 (CDMA)