[心得]不知道該用什麼標題才好~ BENQ 220S
其實在下寫這篇內容部份可能會包含一些怨念~ (文可能會有些長~)
如果版大覺得不妥的話~ 請再寫信給在下~ 在下再來清除掉這篇~
本篇主要角色是一台 Benq出產的 DW220S燒錄器~
在下今年年初(一月份時)在一家電腦小賣店買了它~
那家電腦小賣店~ 在台南已經經營了近三十年之久了~
不過~ 因為時勢所趨~ 再加上地理位置及傳聞店租金等問題~
逼不得已~ 那家電腦小賣店收起來不做了~
這只是前言~ 當然~ 在下當時也沒想到~ 自己在當時所買的燒錄器~
之後會變成無保固的孤兒就是了~
後來~ 在下這台在今年年末時~ 約10月份時~ 陸陸續續的出現一些怪怪的小問題~
它燒不太完全~ 很奇怪~ 就是沒辦法燒到全滿~ 或是發生一些燒錄失敗的問題~
這時候是有想要再拿這台機器~ 去原本買的店家那邊~ 請他們幫在下送修~
後來又一直找不到~ 上網查一下他們搬去那邊了~ 才知道他們在年初不久後~
就收起來不做了~ 就這樣~ 在下在當時~ 雖然有點無奈~
但這台機器它的讀取功能又很正常~ 且在下又不常用它的燒錄功能~
頂多硬碟空間不太夠了~ 就燒一些檔案出來如此而已~
後來在下升級作業系統(WIN7)~ 這時要燒一些檔案出來時就更嚴重了~
近乎完全不能燒~ 不管用什麼樣的燒錄軟體~ 怎麼樣的片子~
怎麼燒都會燒失敗~ 但是在讀取時又很正常~ 在下很苦惱~
可是因為又不太常用~ 而且在近期又有些事在忙~ 所以就把這件事放著~
到最近~ 這一兩天~ 在下才又開始針對這台燒錄器的問題~
開始找些能夠處理的管道~ 首先就是打電話問客服了~
一開始~ 在下把自己的機器問題說明一遍~ 之後客服人員就告知在下~
可以再打電話問工程部的客服人員~ 於是在下就照著那位客服人員所說的~
再打一遍給工程部的客服人員~ 而那位工程部的客服人員就告知在下~
有可能是他們的這台機器不支援WIN7的問題~ 在下雖然有點疑惑~
但還是想說來試看看好了~ 於是就把作業系統給重灌回XP~
結果~ 情況一樣~ 而且還更糟糕~ 無法燒錄就算了~ 又多了幾片飛盤~
證明了~ 不是作業系統的問題~ 也不是燒錄軟體的問題~
是機子有問題~ 於是在下又再度的打電話給BENQ的客服~ 把這些問題說明一遍~
而他們的客服又說因為在下無法提出當初的購買時間證明~
所以就算機身上~ 有當初購買時~ 店家所貼的保固貼~ 也算過保~
因為他們變成是認產品編號~ 所以無法提供免費的保固修理~
到這時~ 在下真的無言了~ 也很無奈的說~ 在下認了~
在下後來想一想~ 上線PO個心得文之類的~
也好對自己這一兩天在處理這台機子的問題流程做番整理~
能的話~ 也希望留個資訊給之後要買這台的人~ 一個參考~
雖然這台應該在市面上已經沒再出貨了~ 但要買這台人的~ 請三思~
你可以買其他型號的燒錄器~ 且記得~ 能的話~ 又介意保固等問題的話~
請一定要向店家確認出廠日期~ 因為不是店家幫你貼上保固日期~
BENQ就會照店家幫你貼上的保固日期~ 幫你免費保固保修~
所以~ 請務必在買之前~ 先多方詢問會比較好~
以上~ 是在下這兩天打電話詢問又跑服務點下的心得~ 完畢~
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ψCamisa ▌ \ ▇▅ ▄▄▄ ▄▄▄ ▄▄ ▄▄▄
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