[分享] Answer-如何消除緊張的情緒

看板CATCH作者PSONY (Mr.P)時間5年前 (2018/12/21 14:48)推噓12(12推 0噓 1→)

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緊張是很常見的情緒，特別是當你面對權威人士、群眾、陌生人、心儀對象時，緊張感更是如影隨形的。本週發問的阿明說：「我是很講話很容易緊張的人，常擔心會被反駁、沒人在聽或是說錯話被討厭，曾經看過書上有提及三秒鐘法則，但我實際運用還是會緊張，請問P大能給我一點建議嗎？」由於心態面文章我寫得很多了，本文會從技術觀點切入，助你深入了解緊張要如何消除。一起聊聊囉~ 網頁好讀版：http://bit.ly/2rOwVvC -- ○情緒的作用談到三秒鐘法則，首先讓我們了解一下它的起源吧，在追女高手的世界裡，此法則是為了克服接近焦慮(搭訕)所誕生的。那為什麼這個方法會有用呢？因為情緒的生滅需要時間，所以你只要讓行動快過情緒，搶在緊張和焦慮形成前先說話，用新的情緒啟動自己，那舊的情緒就無法對你起作用。然而比較少人知道的是，三秒鐘法則其實不是什麼新鮮玩意，它只是在冷飯熱炒後，又換了一個名字被重新上桌，在很久以前，它的原名叫做「馬上行動(Take action)」，被大量用在業務銷售領域中。銷售員藉由不斷地灌輸自己「馬上行動」的意識，來抗衡自己打陌開電話、陌生拜訪的焦慮，其原理就和三秒法則是一樣的—搶在焦慮感變得太強之前趕快行動。其他類似的情況還有： ‧高空彈跳時，教練說好數到3才會推你下去，結果剛數1他就動手了，因為此時你的恐懼還在醞釀中 ‧海軍學習游泳被教官直接踹到水裡，他搶在你開始對水產生害怕的想像前先行動 ‧將領訓練士兵一聞命令就要即刻開火，因為過多的思考會有不必要的情緒產生相關的應用還有很多，但因本篇主題是技術而不是培訓技巧，所以在此就不多說。而今天我想和大家分享的是，為什麼這個方法有時候靈，有時候卻不管用？ ○兵貴神速為了徹底搞懂緊張情緒是如何醞釀的，我悄悄開始做了一系列的實驗，對象當然就從我的學生下手了(笑)。由於每次上課前，我都會請所有人做自我介紹，因此我設計了幾個流程，觀察他們是準備的越久越自然，還是完全不準備反而更從容。第一次的實驗，我請大家按照座位順序輪流發言，就如同我面臨的狀況一樣，結果就如我所想的，除了第一個人狀態稍好，其他的人都因為準備過久、想太多，上台時焦慮、放不開。第二次的實驗，我稍稍更改了流程，用隨機指定的方式抽點，被點到的人要馬上發言，隨意說些什麼都好，但就是不能在腦袋裡思考太久。這次的情況果然好多了，很多人的肢體語言都變得緩和和放鬆，因為突然被點到就要發言，促使他們進入了「馬上行動」的狀態，焦慮感還不及產生就被新的情緒給取代。身為一個實戰導向的人，後續我又做了多次實驗，對象從我的朋友、家人，甚至是我自己都無一倖免，有時候是我測試他們準備多久會產生緊張感，有時候是我測試自己需要多少秒情緒才會啟動。(一方面我也在測試自己的技術，如果我要讓一個人緊張，我該怎麼做) 最後我得到了一個結論：「用四個字來說，叫做兵貴神速，完整的解釋則是：每個人啟動緊張(焦慮)的時間不同，但只要搶在情緒起漲前讓自己行動，緊張感就會因被打斷而無法啟動。」所謂的三秒鐘法則，也不見得真的是三秒鐘，三秒鐘只是一個概述，有些人的緊張感來得快一點，有些人則慢一點，而我們能做的，就是在它起漲前先行動。 https://i.imgur.com/CmqACbv.png

現在你已完全搞懂了三秒鐘法則的原理，接著讓我們回到阿明的問題：「如果你已經用了三秒鐘法則，可是依然感到緊張，那該怎麼辦呢？」再解釋清楚一點就是：「剛開口不緊張，說到一半開始緊張，怎麼辦？」「高空彈跳跳下去了，墜落到一半很害怕，怎麼辦？」「被教官踹到水裡發現自己不會游泳很恐懼，怎麼辦？」是的，這正是今天我要教你的技巧，超越三秒鐘法則的進階應用—暫停的技術。 ○暫停的技術會學到這個技術，對我來說完全是無心插柳。某次放假時，我被一個交情甚好的長輩(以下稱他為剛哥)邀約去打高爾夫球，本來我對這類運動其實是沒興趣的，也從沒接觸過，但因為已被邀約數次，實在不好拒絕，當天就抱持著聊聊天的心情和他碰面。我剛到球場，教練已在指導剛哥打球，幾句寒暄後我才得知，原來教練是留美博士，除了有少見的A級教練證照以外，對於運動力學、運動心理學也有非常深的研究。在觀摩學習的過程中，教練的某句指示引起了我的興趣，他說：「在上桿過程，想像時間暫停一秒鐘，然後再把左腳踩好，完成身體和球桿的鐘擺作用，當然實際上你不可能真的暫停一秒鐘，這個一秒鐘是指身體上感覺時間暫停了。」說也奇怪，本來剛哥的揮桿動作是有遲滯感的，但就在教練告訴他要「暫停」後，剛哥開始能釋放身體的力量，球的飛行距離因此多了10碼，同時角度也更加精準，一連數球都是如此。這讓我更加困惑了，為什麼僅僅是給了他一個暫停的指令，就可以起到這麼好的效果？後來的故事你們有些人大概知道了，我和教練成為了好朋友，他私下和我分享了許多關於運動心理學的技術，其中當然也包括了「暫停的運用」。此技術是他以前打球時無意間發現的，後來被他用於培訓職業高球選手，他說：「我會教剛哥要暫停，是因為暫停後他可以把多餘的雜念去除，回復到用身體的本體感去打球，人的身體很奇妙，雜念一多就會僵硬，雜念清空就會放鬆，放鬆就可以發揮身體本有的爆發力，輕鬆擊球。」(還似懂非懂的朋友，可參考莊子「無心之射」的故事) 對一般人來說，此技術可能聽完就忘了，或是只用來打球，但聽在我耳裡，瞬間讓我就明白，這是一個可以應用在人際溝通的技術，而且它的應用十分彈性，也不僅限於一開始的三秒鐘，是隨時隨地都能使用。同時我也明白了，為什麼有頂尖的棒球員說他們沒有打球的意識，而是球飛過來他就打，為什麼頂尖的投資者說他沒有下單的意識，而是形勢已成所以資金就出手，因為他們都已讓自己常保在一個「清空的狀態」。好的，說了這麼多，那具體而言「暫停的技術」要如何運用呢？很簡單，就是在雜念出現，並且即將要達到情緒起漲點以前，給自己腦袋下一個暫停的指令。緊張出現了，下達「暫停」指令，焦慮出現了，再下達「暫停」指令。然而在此要注意的是，由你自己來下達有效的暫停指令，靜心功夫需要有一定火侯，才能真正達到清空狀態。(古時候的禪宗會用棒打、喝叱，也有一樣的效果) 一個成功的暫停，意識上你會感到時間真的暫停一瞬，對方在你眼裡也會變成慢動作。所以當你學會了暫停的技術後，你也不再需要三秒法則了，因為你已有能力為自己創造「無限的清空」，只要暫停的指令一啟動，你的情緒又再次重新生滅。 P.S. 學會暫停的技術後，並不是所有問題就迎刃而解，「球來就打」和「無心之射」的境界，建立在大量的練習和紮實的基本功，人際溝通亦然，不會緊張就只是不會緊張，要把話說得生動有趣、讓情感加溫，是另一門學問。 P.P.S 如果你的雜念多到怎麼暫停都不夠，那多半是你的心態出發點錯了，請檢視自己是不是有討好、控制、過度付出等等症頭。 ○結語 1. 要消除緊張，就搶在緊張升起前先行動 2. 三秒鐘法則不見得是三秒，要視生滅的速度去調整行動 3. 流程可以讓人緊張，也可以讓人放鬆，關鍵在不要想太久 4. 緊張一出現，就告訴自己「暫停」，意識就會被清空，身體也會放鬆 5. 暫停的技術可善用，但要發揮最好的表現，平時也要多練習溝通的基本功 -- Mr.P 自信教練 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.0.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1545374888.A.F03.html ※ 編輯: PSONY (203.222.0.12), 12/21/2018 14:53:04

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