[分享] 對方找你訴苦時的因應技巧

看板CATCH作者 (瑪那熊)時間9年前 (2016/09/29 13:28), 9年前編輯推噓37(37推 0噓 14→)
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GQ完整圖文版（建議閱讀此版本，有清楚表格）： http://www.gq.com.tw/blog/manabear/detail-3368.html 「唉，今天心情好悶！」場景在一家暖色調咖啡廳，綁著馬尾的女孩說道， 「公司的新主管根本高壓統治，一直釘我們。」 『我跟妳說，這種事很常有，沒什麼大不了，新官上任總要下個馬威』 男人擺出一副過來人的姿態，想展現自己的社會資歷。 女孩對男人的反應皺了一下眉頭， 「可是她真的太誇張什麼都要管，搞得辦公室人人自危……」 不等女孩講完，男人搶著「鼓勵」： 『妳就把事情做好別想太多，留好印象給主管絕對利大於弊。 我也是這樣過來的，想當初……』 男人顯然沒留意到女方的皺眉，高談闊論大道理，外加自提當年勇。 女孩懶得再多說，心裡忍不住抱怨，你到底說完了沒有？ 這種場景，也許對你/妳來說不陌生。 隨著關係拉近、信任感建立，人們開始會向對方分享更深的話題： 生活中的煩惱、工作上的不順，甚至過去的情殤。 當約會對象抱怨、訴苦、談心事時，往往讓男人慌了手腳不知如何應對。 為什麼會這樣？因為男人從小被教導情緒是可怕的怪獸， 難過、悲傷、挫折這類的心情萬萬不可出現在自己身上。 男人若被發現掉淚，絕非得到「不哭不哭眼淚是珍珠」這種溫和拍拍， 而是「男孩子哭什麼哭！要勇敢！」、 「這樣就哭，很娘耶」、「哭屁啊，酒先乾了啦」 這些經驗讓男人在遠離負面心情的同時， 沒有機會培養「安慰別人」的能力，想幫忙卻用錯方法，也是滿無辜啊。 當女孩找你談心傾訴時，男生常說的三種「安慰」句， 傳到對方耳裡卻是另一句刺耳的話： 1. 「別想太多」=『妳的感受不重要』 從身旁友人以及諮詢經驗來看，這句話無懸念榮登NG第一名。 就是很在意所以才找你訴苦，並期待有個人能懂她的心情， 當你說別想太多或急著轉移話題、說笑話，都像是賞了對方一巴掌， 讓她覺得你在說的是「妳的感受不重要」。 心理學依戀理論告訴我們， 人們將另一半視為生活與心靈避風港，期待得到支持與關心； 若你無法讓對方安心依靠，關係往往受到影響，難以持續吸引。 2. 「我當初也是…」=「妳遇到的沒什麼」 也許你想透過分享自己悲慘經驗，讓女孩覺得舒坦些； 也或許你想展現自己克服難關、披荊斬棘的英勇樣子，好進一步吸引她。 但急著講自己的long story只會讓對方傻眼「所以現在是換你訴苦嗎？」。 更糟的是「我當初如何」到了聽者的耳朵容易變成 「其實妳遇到的不是什麼特別的事，我也有過啊」。 無形中你給女方軟釘子，讓她不想再互動下去， 也無法實質安慰到對方。 3. 「妳應該這麼做…」=「妳就是不夠好」 男人被訓練成別碰情緒，所以習慣用理性來處理約會對象的苦水： 迅速用過來人的樣子講道理、評是非、裝成熟、給意見，想盡快幫對方解決問題。 但這麼做很容易讓女孩們覺得 「還不懂我就自以為是」、「所以都是我沒做好囉」； 不但無法收下你努力想出來的建議，心情可能更差！ 找解決方法不是不重要，但當人們受到挫折、委屈，處於負面情緒時， 會希望先得到的是關心、包容、鼓勵。 「情緒宣洩」永遠優先於「事件解決」或「檢討對錯」！ 那麼，聽到訴苦時到底該怎麼辦？ 三種簡單的因應方法，打破你不知如何安慰對方的尷尬！ 1. 專心聆聽 別滿腦想搶話、發表意見，先好好聽對方說話吧！ 當面互動時可穿插「嗯嗯」或點頭， 讓她的情緒可以透過敘說得到宣洩效果。 更何況，瞭解事件全貌能幫助你之後給出更精準的建議。 2. 簡單提問（發生什麼事、後來呢、那妳怎麼回） 別安靜過頭完全都不說話， 透過簡短問句可讓對方描述更多故事， 讓你更瞭解情況，也能讓她愈說愈多，繼續抒發情緒。 3. 附和（怎麼這樣？、真的嗎？、好扯！） 所謂情緒優先於問題解決， 說穿了就是當對方想討拍時，你別急著講道理！ 請先以同理的角度回應她， 這會讓對方覺得「你跟我是一國的」、「你站在我這邊」， 而更願意與你分享、讓你更靠近。 當對方情緒逐漸和緩，你也瞭解來龍去脈、事情經過後， 這時才開始分析局勢並共同發想解決之法。 除了避免NG句，也別一副「自己才是對的」、「你怎麼都不會」的模樣， 這會讓對方心裡翻白眼，默默將你加入黑名單！ -- 瑪那熊的心靈雞湯。愛情、心理、有趣生活 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.68.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1475126912.A.A50.html
推
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頭推
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推
09/29 16:10, , 2F
女生吐苦水不是要你幫她解決問題，只是要秀秀(′・ω
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→
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‵)
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推
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哈哈哈，真的推這篇，渴望被安慰自己也不知如何良好
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的安慰人
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推
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前提是向你訴苦的人不是一直纏著你的人 = =
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不過用心推傾聽的重要
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會纏著你有兩種可能： 1. 把你當心情垃圾桶 2. 她需要的是諮商師
推
09/29 17:27, , 8F
我女。這篇超精闢。但是很多男生只想展現他的歷練
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推
09/29 17:43, , 9F
推
09/29 17:43, 9F
推
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不哭不哭眼淚是珍珠
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QQ
推
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老師我有問題!那如果是男生向女生訴苦呢?
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我算是比較強勢的女生吧 男生向我說做某事好辛苦 好累喔
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這種時候我都會很努力壓抑想訓他的衝動耶...
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如果對方訴苦總是被訓話，那幾次後他可能就找別人訴苦了。 先聆聽同理，再給建議甚至訓話（如果他像樓下喜歡被訓的話）
推
09/29 19:49, , 14F
推 樓上身為男性我很希望被女孩子教訓QQ,對自我提升很有
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幫助
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推
09/29 19:59, , 16F
有人提到被女孩子教訓嗎(興奮
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安德魯 4ni？
推
09/29 20:27, , 17F
推熊大~
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推
09/29 20:59, , 18F
推
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推
09/29 21:18, , 19F
推，這篇好文
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推
09/29 21:47, , 20F
有點諮商的技巧?!
09/29 21:47, 20F
推
09/29 21:54, , 21F
諮商不都是讓對方發洩然後引導對方想法子自己解決
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給意見到時候遇到問題都是妳的錯 尤其是女生...
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身為興趣使然的諮商師，我會將一些諮商技巧調整後放入互動，推進關係。
推
09/29 23:16, , 23F
說得好
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推
09/29 23:50, , 24F
推
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推
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推
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推
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推～～
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推
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推 感謝分享
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推
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同C大,會想訓人。比較喜歡男性傾聽後給分析,給秀秀的,我反
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而會不開心。不展現歷練是對的(分析情況,但不是講自己經歷
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所以大家也別覺得，所有女生都感性，男生都理性 如果是第五型人格的，會覺得談心情很怪。 第三型人格的，則覺得拍拍很沒效率。
推
09/30 05:36, , 30F
這個問題實在困擾我好久，大推～～
09/30 05:36, 30F
推
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這不是常識嘛? 我比較想知道安慰的言語要如何更好
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往往我都是認真聽完別人的心事，然後在安慰她
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如果情緒好點，我就會藉由說自己相同的遭遇
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來讓她知道我懂她的感受，可是總覺得還可以更好，求
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方法
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若你覺得是常識，代表你已經內化了基本的安慰技巧 覺得還可以更好，是你對自己的要求，還是對方的需求呢？
推
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推
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推
09/30 07:42, , 37F
push 寫得很好
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※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 09/30/2016 09:29:47
推
09/30 11:55, , 38F
推好文，回文超有趣
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推
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這個狀況的問題是，如何避免成為垃圾桶，不然傾聽再
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09/30 12:18, , 40F
好也沒用
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之前寫過了，請參考 https://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1429779679.A.9C4.html ※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 09/30/2016 12:48:31
推
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推這篇跟女生做同步
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推
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推 別想太多真的是很沒同理心的一句話
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推
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推樓上
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推
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09/30 19:39, 44F
推
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有時鼻屎大的事情也擔心的確是想太多
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推
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除非分析出為什麼你覺得想太多 不然單只丟下一句想太多的確
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很像呼巴掌
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推
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推
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推推推
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推
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wjkjo
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