[分享] 有關送禮的有趣研究(1)
分享原由:藉由送禮者的矛盾延伸至人與人的相處,並希望有過類似經驗的人可以提供相關看法
分享內容:
「送禮者的矛盾」(The Presenter’s Paradox)出自Journal of Consumer Research(2011,KIMBERLEE WEAVER STEPHEN M. GARCIA, NORBERT SCHWARZ等人所著)。這個研究是在說
明送禮者普遍有一種越多越好、錦上添花的心態,但實際上這樣的心態卻反而會導致收受禮
物的人,所收到禮物時感知到的「價值感」降低。
該篇論文中的第二個研究可以簡單的舉例,為什麼會有這樣的現象。以飯店老闆為例,他
們提出了五星級三星的不同等級的住宿規格,其出發點是讓消費者有更多的選擇,以刺激消
費欲望。研究人員將廣告內容分成兩種,一種是只有刊登五星規格,一種是五星及三星都共
列在一起。並以兩組作為對照組,測試看到這兩種不同的廣告時人們的消費慾望。
實驗證明,只有刊登五星規格的廣告,受測者反而給了較高的消費意願。
為什麼會有這種現象?
提供訊息的人想要錦上添花,但接收訊息的人卻反而沒有接受到同等的訊息。
因為三星級的內容沖淡了五星級的內容。
一個人在接受禮物的時候,若是收到單一一個5000元的禮物,和收到兩個禮物,一個3000
元、一個2000元。雖然就金額上是等值的,但收受禮物的人,會覺得一個5000元的禮物感覺
更貴重。
這,就是「送禮者的矛盾」,我們一邊想提供很多我們覺得很有價值的東西,但是收禮物
的人可不這麼想。
研究更指出這樣的現象不只出現在送禮上面,公共政策、銷售策略、人際關係都同樣有可
能出現一樣的現象。
延伸想想,禮物有價值,人也有所謂的價值。
要怎麼樣避免人與人的相處上陷入「送禮者的矛盾」?
一場100分的約會後,是不是還要回到家後熱線30分鐘,有沒有這個必要?
也許知道了「送禮者的矛盾」後,會有不同的想法。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.114.150
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1400875496.A.909.html
※ 編輯: showcoai (114.47.114.150), 05/24/2014 04:06:10
※ 編輯: showcoai (114.47.114.150), 05/24/2014 04:06:39
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