[系列] 從接近開始 -『攻心』〈補述〉

看板CATCH作者crystale (觸摸天頂的羽翼)時間15年前 (2009/02/26 01:39)推噓6(6推 0噓 10→)

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上一篇造成許多版友的不悅作者在此道歉，不過倘若這些小技巧能幫助任何一位版友得到幸福，甚至是讓某位版友識破『玩家』的計謀，就算再被多罵幾次，小弟也是心甘情願。至於這篇的內容是關於聊天的技巧，似乎與攻心沾得上邊，卻又僅是輔助而已。 (空白鍵後本文開始) 無論是是ＭＳＮ、電話，亦或是當面，聊天就是聊天。聊天，不外就是兩個狀態─ 『聽』、『說』。而且『聽』的重要性大於『說』，因為當我們在『聽』的時候，同時代表對方正在『說』。在『說』的人絕對不會無聊，因為她正忙著在『說』，沒空無聊。所以，聊天的技巧中，最重要的一點是─ 『如何讓對方說。』要怎麼樣讓對方？簡單來說就是『問』，人都喜歡他人對我們有興趣，通常不要太白目的問題，大家對方都會很樂意回答。『問』這個動作非常的簡單，但有個小小的要點。問題大體上分為兩種─ 『開放式』、『封閉式』封閉式的問題就例如像是：「你喜不喜歡吃巧克力？」像這樣的問題基本上只有兩個答案，『喜歡』、『不喜歡』。當然啦，也會有人回答：「喜歡啊，像是Ｇｏｄｉｖａ，的紅酒巧克力我就超愛的！」那要喊聲謝天謝地，我們遇到了一個還算會聊的聊天對象。至於開放式的問題，就比如說：「你去過最好玩的地方是哪裡啊？」這種問題的答案可就千奇百怪，從北極到南極，通通有可能。而且最最重要的是，對方回答出來的答案，鐵定是她覺得有趣的事情。既然答案是對方覺得『最有趣』的地方，那再追問下去，也不太可能變成讓她感到無聊的話題，尤其是當人回想起『有趣的經驗』時，通常現在的心情也會變好。到目前為止，聊天看來似乎都很簡單，不過接下來的事情，就需要多一點的練習了。『觀察。』聊天的初心者為什麼要多聽、少說，多問、少講，第二個原因就是『觀察』。觀察很需要集中精神，而演說也很需要集中精神，真的很難兩項一起進行。以我來說，我也很懶得兩項一起進行，那會太累。為什麼要觀察？最主要的就是要及早發現對方正感到無聊。怎樣才算是及早？只要比對方自己還早一步發現，就算是及早。或許有人問說怎麼可能，哪有辦法比對方自己還早發現啊？『當然有可能。』因為在我們感到『無聊』之前，通常會先覺得這話題『有點無趣』，感到『有點無趣』，話題卻仍一直引不起我們興趣時，就會感到『無聊』。至於要怎麼觀察？先點出幾項要領。當我們對一件事情很有興趣的時候，我們會想要『靠近』那項事物。聊天也是一樣。當對方對與我們聊天很有興趣的時候，自然身體容易像我們靠近，如果是對坐，甚至是會想要將兩人中間阻礙著的東西清開。而當感到聊天無趣的時候，自然不會將所有的注意力放在話題上面，這時候就會較頻繁的調整坐姿，做持續性的小動作，或是開始玩弄某些物品。如果要再深入一點的觀察，當對方對話題很有興趣的時候，通常會有雙方動作同步的狀況產生，例如當我們喝水，對方也會忽然不由自主的喝水，當我們調整坐姿，對方也會同時調整坐姿，甚至是調整為類似的姿勢。而從對話題很感興趣，恢復到一般狀態時，身體向前傾的角度會稍微放緩，或是會調整回原本較舒適的位置。至於為什麼要觀察對方無不無聊？不用我多說，大家一定都想得出來，自然是趕快再問一個開放性的問題，轉進下一個主題。接下來是最困難，最有難度，也是最後的『說』。『演說』，是一門藝術。俗話說的好，說得比唱得還好聽。唱要注意音準，要注意節拍，說也一樣，說也有節奏，也有抑揚頓挫。當對方正聽得起興時，連珠砲般高亢的言論，絕對比不上那忽然喝了口水的寂靜更釣人胃口，更讓人想要知道他接下來要說些什麼。當我們觀察到對方很感興趣時，適當的停頓是一種簡單，而且好用的技巧。『說』的技巧很多，也最無法一語道盡。最近有一個很紅，很值得學習演說者可以觀察，新任的美國總統歐巴馬的演說魅力相信大家都知道。多看幾次他演講的影片，看他說話怎麼停，怎麼走，怎麼鋪陳，怎麼結尾。感受一下他說話的節奏，應該能得到不少收穫。 ========正文結束拉票分隔線======= 如果覺得小弟寫得還算可以的話，請大家記得按大V投票~ 投 D) crystale 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 64.55.144.30

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