[抱怨]台北 中山 R9 CAFE令人不敢恭維的服務態度

看板CAFENCAKE作者 (minicka)時間10年前 (2014/07/19 15:08), 編輯推噓3(300)
留言3則, 3人參與, 最新討論串1/1
晚上聚會,第一次造訪R9 CAFE,耳聞該店蜜糖吐司等餐點均受好評, 特地於一個禮拜前就先預訂,一開始電話還打不通, 心想應該是間人氣名店,好不容易才打通電話預約, 店員態度急促,也未說明保留時間及用餐時間,匆匆掛斷電話, 不過之後還是滿心期待的去該店用餐。 終於到了聚會時間,我們迫不及待的點了一桌餐點準備大快朵頤。 鹹食義大利麵顯得普普通通, 吃完後因桌面太小,服務生整理的速度不及上餐速度,只好把餐盤先擺到隔壁桌。 後來上了飲品,其中推薦的甜心草莓蘋果歐蕾,著實令人有點嚇到, 與MENU上有些差異我想是必然的, 但看過網路上的推薦圖文部落格相比, 上層灑的螢光粉紅色草莓粉?!多到誇張, 可能店家想要營造出飲品的漸層感,又或者是不小心誤灑了過多的粉, 秉持不浪費的精神,還是嘗了幾口,在粉層下的口感就是草莓牛奶, 並不怎麼特別出色,但在視覺上讓人有點害怕, 大家還開玩笑的說喝了可能出去外面身體就會發出螢光粉紅色。 之後上來的蜜糖吐司(原味),擺盤還不錯, 但端上來的時候,服務生不小心把上頭的覆盆子弄掉了幾顆, 吃起來就是相當的甜膩,但覆盆子也頗酸,評價一般般。 難得一場聚會,這間店的名聲與我們實際感受到的有些落差, 最後結帳時,一開始還沒有人在收銀台,倒是看見一堆服務人員聚在後頭聊天, 之後來了個服務人員態度極差,沒有笑容服務顧客就算了, 結帳時也沒有事先說明不接受刷卡,卡拿出來後才冷冷地說“我們只接受現金”, 後來拿了現金給他後,收完錢人就跑了,並沒有拿到任何收據或發票, 只得到一張優惠券,上面寫著下次來店享用蜜糖吐司可打折, 離開店內,還疑惑為什麼沒有收據或發票, 後來回家查了網路評價才發現,該店家不誠實, 有網友也曾在結帳後沒得到收據或發票,向店家開口詢問, 他們才不甘願地拿給顧客。 當初會選擇造訪R9 CAFE,除了該店已經營業多時有好風評之外, 也是抱著嘗鮮的心情開心地去用餐, 沒想到會遇見這樣一間沒有誠信服務精神的店家, 換來一肚子氣﹝氣到都會發出螢光粉紅色來了﹞,不會再有下次去消費了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.160.117 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CAFENCAKE/M.1405753687.A.8B4.html

07/20 08:45, , 1F
去年去用餐過一次就覺得餐點實在是不怎麼優..
07/20 08:45, 1F

07/23 16:49, , 2F
去過一次就不再去了 服務生比顧客還愛聊天....
07/23 16:49, 2F

07/26 11:15, , 3F
兩年前去覺得還不錯 幾個禮拜去也是覺得印象變差了TAT
07/26 11:15, 3F
文章代碼(AID): #1JoXbNYq (CAFENCAKE)