[抱怨] 白木屋訂單Miss的處理方式

看板CAFENCAKE作者fatlittle (小胖)時間13年前 (2011/01/02 19:01)推噓1(1推 0噓 6→)

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小弟在上週，訂購了今天爸爸的生日蛋糕原先訂購時告知下午兩點之後再會送達結果等到下午四點多，完全沒有消息之後我打電話去門市詢問，門市說等一下找訂單之後回覆我 10分鐘之後，告知外送人員等一下回來後，馬上送過來 ====================兩小時之後=================== 大約6點左右，蛋糕終於送來，結果...... 蛋糕與原先訂購的款式不同，這是怎樣... 打電話去門市詢問才知道...原來是訂單Miss了... 送貨的人說:當時訂購的款式"缺貨"??? 門市人員電話打來時也沒說，連口味換了都不用說的然後外送人員說選一個"類似"蛋糕送來...都不用事先告知一下的我想大家也會想說退掉吧...但是大家等著慶祝我能不收下來嗎?????(整個生日的氣氛，不就被我打壞了) 這就是白木屋的處理方式..我想如果我不打電話去問永遠都不會知道訂單被Miss了，也不會聽到"抱歉"這兩個字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.217.210

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shienhua

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fatlittle

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fatlittle

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