[黑人] 跟團者:angel931119(態度惡劣)直寄-6/11

看板BuyTogether作者 (小山)時間9年前 (2015/06/11 00:04), 9年前編輯推噓72(72034)
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1. Id:angel931119 2. 合購文標題&日期: 標題 [衣飾] 復古高腰闊腿褲-直寄 時間 Tue Apr 21 10:20:27 2015   3. 簡短理由:不尊重主購   4. 說明: 第一階段(憤怒指數10%) 此團要求4/25(六)12:00前完成匯款+g單填寫,並且匯款截止日前都有寄信提醒 該名團員在Sat Apr 25 12:21:22 2015 以22個字(其中還兩個字打錯) 說才剛起床沒看到信件所以延遲匯款,並且詢問是否有辦法補匯。 基於站在團員立場,因此允許該名團員在該天下午1點以前完成匯款。 第二階段(憤怒指數20%) 該團包裹5/10便已全數寄出,5/12(二)15:59:58便收到該團員告知褲子有問題 由於先前已告訴團員,主購白天上班不可能隨時確認信箱(g單也寫了) 同一天的16:03:03又收到該名團員再次來信詢問是否有收到15:59:58寄出的信件 不到2小時就急著要求主購回覆,絲毫不把主購先前的說明當作一回事, 甚至給人一種「主購就是要隨時回答我問題」的感覺註1:團員來信反應褲子原訂m號,但試穿結果覺得褲子很貼不像是m號的褲子 請身材為s號的友人試穿褲子,也是覺得褲子太過合身,不像是m號的褲子 並且直接在信件中要求要【退貨】--->明顯與我的合購文注意事項牴觸 第三階段(憤怒指數40%) 瞭解團員的問題之後,便在5/12(二)23:01:04回覆團員信件,並且告知團員 (1)平量褲子+拍照 (2)此種狀況非一般常見的瑕疵,會盡力幫忙爭取 但如果要求退貨,得由團員自行負擔來回國際運費 5/14(四) 16:43:13 收到團員來信,信件中只有 團員收到的褲子兩張(就是兩張白褲子照= =)、平量褲子之後的數據 看到信之後,在5/14(四)19:02:55 回信以更清楚的字眼告知團員 何謂平量褲子以及拍照要拍什麼樣的照片,並且特別提醒團員要 用尺平量才有依據。5/16(六)16 11:55:19 自己來信 因為褲子在宿舍,所以得要周一才有辦法給照片 (所以後面說的浪費時間,這也要算我的嗎) 5/18(一)18 23:34:32收到團員來信,信件內容僅附上4張照片 照片內容就是四張 團員用15cm直尺壓在褲子上的照片 收到信件之後,只好以更「淺顯易懂」的文字在5/19(二)19 23:36:09 寄信給團員,說明為何這樣的照片無法接受並且再次告知退貨需負擔 國際運費的事情(同時也提醒團員我的注意事項第一點) 之後,5/20(三)收到團員以非常站在自我立場的口吻表達以下內容 (1)不知道何謂平量,但如果主購早點說就不用浪費很多時間了 (2)自己宿舍沒有皮尺+認為主購沒有意願想要處理這件事情 (3)雖然強調主購沒有義務,而且也是自己倒楣才會買到瑕疵品 但主購應該要有同理心,以口頭方式安慰團員或是與賣家商談 註2:在與團員來信溝通期間,其實已經與賣家聯絡一兩次 但主要還是卡在團員沒有給予照片,因此才會懸宕至此。 (4)團員認為這次的合購完全不是愉快的經驗! 第四階段(憤怒指數50%) 看到團員5/20的信件之後,並且跟對方說明我的立場以及不悅 甚至在信件中告知團員若覺得我的處理方法有失公允,歡迎她 到洽特po文詢問,若真是我作法有失公平,一定會向她道歉。 接著,團員又再次來信道歉,並且在信中提到 想要向我索取旺旺號以方便和賣家「直接」洽談 之後便在信件中告知團員,不認同因狗屁倒灶的歪理而隨意謾罵他人 也不接受「先打人後道歉」的理論,並且事後與賣家聯絡過程中 團員明顯與賣家談到「合購、團購」等字眼,等於是犯了我的大忌諱 因此決定在5/20(三)18:19:31的信件內告知要報黑。 註3:本團在包裹寄出時,便設有商品回報g單,並且在g單內有告知團員如何 將瑕疵拍照傳給主購。 後記:會拖到現在才報黑,主要是月底出國一周所以才遲至今日報黑,也希望版上 各位佛心主購千萬要小心,也多多保留與團員私下信件聯絡,因為第一、二階段 的行為,都是我在後來整理信件時才想起來,早知道就在第一階段黑她就沒事了。 5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:YES 第一次寫信給對方通知要黑人的日期:5/20 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.119.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1433952240.A.40A.html ※ 編輯: XINJI (111.255.119.128), 06/11/2015 00:06:51

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態度差幫高調(默默收進黑名單)
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主購辛苦了
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小山拍拍 原來主購要附帶安慰團員功能0.0
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好可怕不敢開團了我最不會安慰人5555555
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就跟我之前遇到團員一樣阿,相當以自我為中心 去年七月我就收過一個團員認為3員的雜費是服務費

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我還身兼保母過咧
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太誇張了 看了都怒了
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其實這個團員我一開始(到第四階段)我都認為她可能只是不懂 比較天真可愛一點 (畢竟平量這種東西也不是很多人知道,我也是我媽會做衣服我才知道) 但到了後來,寫出那樣的信件甚至直接與賣家談,這些都是讓我無法接受的

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幫高調
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是幫忙帶小孩還是要提醒團員該吃飯囉~www
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小山還好她沒回妳謝妳一萬次 不然你可能..
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哈哈,那個謝一萬次唷,我現在想到就笑XD 我五月開的兩團都剛好遇到超級誇張的團員(包括洽特也是遇到跑單累犯T_T)

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(ˊ>_<),為什麼主購要具備安慰技能
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我看到(還打錯兩個字!!)突然就笑了XD
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沒辦法,職業病造成的XD

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等這篇等好久 朝聖推
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謝謝彩虹大那時忍受我的不斷騷擾和訴苦

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推高調!!
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現在當主購要十項全能,還要具備包容+耐心
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+安慰技能~﹏~
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小山主购的愤怒只到50%太了不起了(认真)
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A大,她跟我去年遇到的皇太后團員相比,真的憤怒指數只有這樣啦 不過也因為去年的那位團員,讓我對我們國家的法律系統又熟悉了不少呢

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團員跟團需備技能是什麼?
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高調
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光看叙述就觉得,要是换我遇到,
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主購,辛苦了!
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愤怒指数应该直接冲破10000
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辛苦了(拍拍)
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團員:1.填單2.推文3.付款4.收貨
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主購:1.隨傳隨到2.有問必答3.服務到好
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好恐怖啊啊,幫高調
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會買網拍不可能不知道平量吧...
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小山主購時常遇到奇特團員0.0
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看標題先拍小山,辛苦了^ω^
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想到上篇爆的黑人,和謝你一萬次0.0
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那個真的才是會讓人覺得氣到爆表的XD

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這人 嘖
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謝你一萬次太經典~哈
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哈哈,原來小金大也有看到那一篇文
還有 35 則推文
還有 8 段內文
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推樓上尺寸風險真的常有啊,主購辛苦了,那
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個謝你一萬次太經典,完全大開眼界!
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主購很辛苦,剛那個奇葩我也看了,傻眼
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前幾天開一團也遇到有點魯的="=
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郵局就一定要提供無摺嗎,煩死了,自
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己沒申請轉帳功能關我什麼事!(合購文
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都不看清楚!
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推,辛苦了
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上次我只開國泰結果團員確定跟團後哀
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說她只有郵局可不可以給她郵局,最後
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面交還遲到!
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辛苦了!!!
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覺得你人很好~有的主購直接第一階段就抽
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好恐怖啊啊,幫高調
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推,完全可以理解有多憤怒
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主購人超好!!
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幫高調
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主購人也太好了吧,要是我,在第一階段就
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已經開始翻白眼了XD
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個人經驗,第一階段有問題的後面也常出問
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題....
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黑到出汁的公主。
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高調推,辛苦了!主購都是天使阿
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每次都覺得這種欺負主購的人真的很過分
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辛苦了拍拍,立馬複習200跟謝你一萬次XDDD
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主購脾氣真好 我完全無法接受不識字的
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幫高調!!
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幫高調
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小山主購拍拍,你好像很容易遇到________
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幫高調
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平量不會,可以上網查阿,是有多懶
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奇文共賞,第一階我就不會收了耶@@
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連平量都不懂 買什麼網拍跟什麼合購啊
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平量這兩個字很難懂嗎?
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就算不懂平量 主購回報g單上不是也有教學..
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..推怪團員春風吹又生XD 小山主購真的人太
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好了才會被欺負啦QQ
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現在真是充滿各式奇葩
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06/11 12:30, , 105F
主購辛苦了!!話說主購EQ太好,是我應該
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06/11 12:32, , 106F
就崩潰了。
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文章代碼(AID): #1LU5_mGA (BuyTogether)