[黑人] 主購:vivianpoor-直寄(9/22)
1. id:vivianpoor
2. 合購文標題&日期:
作者:vivianpoor (維尼) 站內:BuyTogether
標題:[衣飾] 墨小樓多款牛仔褲-直寄
時間:Sun Sep 22 17:07:20 2013
3. 簡短理由:
團務過程中主購嚴重不積極處理團務。
(另外未於團務截止後七天內提供拍下截圖,但此主購後有解釋。)
4. 說明:
2013年9月20幾號主購開了牛仔褲的團,10/3(四)發收團匯款通知,
信中告知因為主購被水桶所以無法收團,
故該團算是大團(團員有100多人,200多件褲子),
信中提醒大家10/7(一)匯款截止。
10/14(一)有團員發回了通告信詢問主購目前進度,
"自10/02後進度一直停留在對帳中,沒有對帳完成也沒有匯款給代買",
Q主購發現,主購從10/9(三)就沒有上線。
因有團員詢問後,另有團員回信告知大家有私下用簡訊詢問主購,
主購說因為出去旅遊所以沒上線,團務正常,10/13(日)晚上會上線更新進度,
但事實上10/13(日)當天晚上也沒有任何通告信。
後來10/15主購有上線(團員有通告信告知大家)。
主購也將G單更新為"已匯給代買",上面時間打上2013/10/15。
等到10/16(三)晚上主購發通告信,
跟大家說明自己對帳進度較慢,向大家致歉,
此信中附上拍下截圖、匯款給代買截圖,也提到賣家說約一週後發貨的截圖。
此通告信之後就開始沒有下文,
G單進度依舊是停留在2013/10/15已匯給代買。
10/24(四)有團員回通告信再次詢問進度,
另有團員說有私下寄信詢問主購,
而主購回信說賣家說備貨期要一週,約25~27號會發貨,
這段期間主購都沒有發通告信跟團員說明,僅針對單獨寄信給主購的團員回信。
後續仍有團員發信詢問,
10/30(三)早上才發現主購已兩天沒上線,
有團員直接詢問代買進度才得知,
"代買說10/28號墨小樓全數發貨,約2-4天到達集貨"
我個人於10/30於恰特發文(文章代碼#1ISHtozg,內容與此文大致相通),
當天晚上11點半主購才發截團通知,
告知大家褲子已於今天發台灣,一周內會收到。
並於信中告知團務延遲是因為賣家發貨時間從23號改25號之後又改成27號。
整個團務過程中,主購也違反版規規定截團七日內須拍下截圖,
年前有版友於洽特版發文討論,主購有推文解釋說,
當時團務截止後沒有馬上發匯款通知是因為主購有去重新談批價,
且匯款時間有卡到周末,所以延至星期一截止。
另外主購也提到"團務進度雖然沒有發通告信,但都有更新在名片檔",
但事實上主購當時根本沒有更新名片檔,
大家幾乎天天Q主購,而名片檔中的G單進度更新,
就如同上文所提的情況一樣,幾乎是隔很久才更新。
賣家發貨時間一直改,真的是主購無法控制的,
我相信團員都可以理解,但主購都沒有告知團員,
反而造成團員因為資訊不清楚而對團務產生疑慮。
過程中,團員寄信告知進度的信都要比主購寄的還多,
最後甚至是團員直接詢問代買才知道出貨進度,
主購明顯嚴重消極處理團務。
洽特版也有一些討論主購的文,後來發現也不是只有這團有問題,
希望大家之後跟此主購的團要多考慮一下。
(以上大概是團務進度過程,有點長,但想說打詳盡一點比較好,
但時間隔的有點久,信件有些沒救回,
若有遺漏、不通順的地方,請團員及版友補充、糾正。)
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2014/01/28
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.219.251
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