[閒聊] 21日晚約七點半北車搭1815記得查/退溢扣

看板Bus作者 (dantes1013)時間6月前 (2023/10/23 22:23), 編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 4人參與, 6月前最新討論串1/1
10月21日晚上約7點半左右，在國光台北車站搭1815往金山方向的乘客們，應該都被溢扣 了，記得向國光查詢及申請退溢扣。(月票者除外) 查環保集點的資料，該班車車號應該是249-U5 (環保集點就是這個時候最好用) 所有乘客在國光台北站刷卡上車，發車沒多久，司機就表示車機設定錯誤，要所有人都刷 下車卡，然後再重刷上車卡。 刷的下車卡先扣了25元，重新刷上車卡時，司機手動設市府轉運站，所以是預扣40，合計 預扣65，與正常預扣56不符，有溢扣。 (其實當下就有乘客反映餘額不對了，好厲害) 國光客運的客服電話0800-010-138 記得告知搭車日期、時間、上下車站還有悠遊卡號，及留聯絡電話 國光會先了解情況，再回電 剛查了國光網站的最新消息，沒有提到溢扣的事情。不知道是司機沒主動回報，還是整個 公司裝傻，打算A下來?不管哪個理由，都覺得不誠實。 (月票部分大概就照單A下了吧?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.212.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1698071039.A.A90.html
推
10/23 22:33, 6月前 , 1F
我倒覺得就只是設定錯 但當下又沒辦法把餘額退回去
10/23 22:33, 1F
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10/23 22:35, 6月前 , 2F
每天都在發生誤扣的情形阿
10/23 22:35, 2F
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10/23 22:36, 6月前 , 3F
發車語音就是下一站台北車站東三門，表示連方向都錯了
10/23 22:36, 3F
推
10/23 22:37, 6月前 , 4F
那就是設定錯了阿 我在台南也遇過
10/23 22:37, 4F
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10/23 22:37, 6月前 , 5F
你刷都刷了 最快的方法就是請你刷下車卡之後重開路線
10/23 22:37, 5F
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10/23 22:38, 6月前 , 6F
後再刷上車卡 你之後再去找國光要退費
10/23 22:38, 6F
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10/23 22:38, 6月前 , 7F
記得以前看過國光用車機刷退，司機可能不會
10/23 22:38, 7F
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10/23 22:53, 6月前 , 8F
你看到的應該是解鎖卡狀態的操作，公車驗票機並沒有
10/23 22:53, 8F
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10/23 22:53, 6月前 , 9F
任何加值功能（溢扣款項退回也是加值的一種）
10/23 22:53, 9F
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10/23 23:37, 6月前 , 10F
之前搭1800金額錯誤，反映客服告知卡片公司就沒下文了
10/23 23:37, 10F
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10/24 16:29, 6月前 , 11F
naruto大，AB棟時代，幾次站務員超放乘客上1813，
10/24 16:29, 11F
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10/24 16:30, 6月前 , 12F
站務員就在該車的車機上操作，幫請下來等次班的乘客
10/24 16:30, 12F
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10/24 16:31, 6月前 , 13F
取消上車刷卡(記得站務員是這樣說的)
10/24 16:31, 13F
推
10/24 17:32, 6月前 , 14F
那應該是路故下車吧
10/24 17:32, 14F
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