[新聞] 影/司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛獎金、主管連坐
影/司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛獎金、主管連坐
2020-03-17 17:36 聯合報 / 記者張裕珍/桃園即時報導
針對駕駛員罵身障庇護生事件,桃園客運已經致歉並登門道歉,圖非當事車輛。記者張裕
珍/攝影
針對駕駛員罵身障庇護生事件,桃園客運已經致歉並登門道歉,圖非當事車輛。記者張裕
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桃園市2名庇護工場身障員工日前搭桃園客運5057路線,遭司機指責坐錯車,還被說是「
頭腦笨笨、要吃藥」,2人嚇得提前下車,冒雨走到工場,風波今在議會發酵,桃園客運
今天下午再次致歉表示,已懲處司機並一起登門道歉,已獲得庇護工場負責人同意,之後
將安排參訪與教育訓練,希望駕駛員服務更有同理心。
桃園客運總經理室主任簡誌良說,該名司機平時開5063為主,當天因人力調度改開5057,
因不熟悉路線才誤以為庇護生搭錯車,經查證,司機也確實有脫口歧視言論,這完全不對
,已經扣該司機服務獎金、記一大過,內勤人員與站長也會有連坐懲處。
簡也說,事發後多次登門致歉,並帶司機、站長、經理等人員前去道歉,為避免司機因不
理解身障生而有摩擦,也與洗衣店負責人取得聯繫與同意,之後將安排駕駛員參訪庇護工
場或當義工,也讓高階主管參與,希望駕駛成為保護社會弱勢重要力量。
事發在13日早上,2名庇護生搭桃園客運5057,未料途中司機指責坐錯車,2人冒雨提早下
車,由於行動不便也無法撐傘,徒步走了近1公里到洗衣店,全身早淋成落湯雞,洗衣店
負責人劉大姐獲悉後氣炸,直言司機沒同理心,當天氣得逕向桃園客運投訴,桃客獲悉後
即刻查證處理,市府交通局獲報後開罰9千元,並要求業者提改善報告。
https://udn.com/news/story/7324/4421407?from=udn-catelistnews_ch2
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