[新聞] 影/司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛獎金、主管連坐

看板Bus作者 (下雨)時間4年前 (2020/03/17 19:52), 編輯推噓7(709)
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影/司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛獎金、主管連坐 2020-03-17 17:36 聯合報 / 記者張裕珍/桃園即時報導 針對駕駛員罵身障庇護生事件,桃園客運已經致歉並登門道歉,圖非當事車輛。記者張裕 珍/攝影 針對駕駛員罵身障庇護生事件,桃園客運已經致歉並登門道歉,圖非當事車輛。記者張裕 珍/攝影 桃園市2名庇護工場身障員工日前搭桃園客運5057路線,遭司機指責坐錯車,還被說是「 頭腦笨笨、要吃藥」,2人嚇得提前下車,冒雨走到工場,風波今在議會發酵,桃園客運 今天下午再次致歉表示,已懲處司機並一起登門道歉,已獲得庇護工場負責人同意,之後 將安排參訪與教育訓練,希望駕駛員服務更有同理心。 桃園客運總經理室主任簡誌良說,該名司機平時開5063為主,當天因人力調度改開5057, 因不熟悉路線才誤以為庇護生搭錯車,經查證,司機也確實有脫口歧視言論,這完全不對 ,已經扣該司機服務獎金、記一大過,內勤人員與站長也會有連坐懲處。 簡也說,事發後多次登門致歉,並帶司機、站長、經理等人員前去道歉,為避免司機因不 理解身障生而有摩擦,也與洗衣店負責人取得聯繫與同意,之後將安排駕駛員參訪庇護工 場或當義工,也讓高階主管參與,希望駕駛成為保護社會弱勢重要力量。 事發在13日早上,2名庇護生搭桃園客運5057,未料途中司機指責坐錯車,2人冒雨提早下 車,由於行動不便也無法撐傘,徒步走了近1公里到洗衣店,全身早淋成落湯雞,洗衣店 負責人劉大姐獲悉後氣炸,直言司機沒同理心,當天氣得逕向桃園客運投訴,桃客獲悉後 即刻查證處理,市府交通局獲報後開罰9千元,並要求業者提改善報告。 https://udn.com/news/story/7324/4421407?from=udn-catelistnews_ch2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.49.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1584445928.A.921.html

03/18 12:53, 4年前 , 1F
果然被扣獎金了,還連累到站長去...
03/18 12:53, 1F

03/18 15:54, 4年前 , 2F
是全部連坐阿 要是鬧到市長這端 還會被扣補助款
03/18 15:54, 2F

03/18 16:40, 4年前 , 3F
可見司機不夠同理心…人家很辛苦了,就安靜開車也好吧
03/18 16:40, 3F

03/18 16:40, 4年前 , 4F
03/18 16:40, 4F

03/19 17:18, 4年前 , 5F
為何沒開除司機?造成公司商譽永久的極致損失。
03/19 17:18, 5F

03/19 17:32, 4年前 , 6F
就現在的公眾運輸環境來說,開除司機的話你短時間內
03/19 17:32, 6F

03/19 17:33, 4年前 , 7F
不一定有辦法招到駕駛,公司商譽這檔事?多慮了
03/19 17:33, 7F

03/19 19:43, 4年前 , 8F
想太多,現在鬧司機荒,哪可能直接開除?這樣就要開除
03/19 19:43, 8F

03/19 19:43, 4年前 , 9F
那你在PTT罵髒話不就要被砍帳號?至於商譽,那不過是觀
03/19 19:43, 9F

03/19 19:43, 4年前 , 10F
感而已,日子還是得過
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03/19 19:50, 4年前 , 11F
推樓上 現實問題就是缺司機 所以不是太嚴重的話 不太可
03/19 19:50, 11F

03/19 19:50, 4年前 , 12F
能輕易開除 要不然路線減班乘客抱怨只會更多
03/19 19:50, 12F

03/19 20:10, 4年前 , 13F
除非是重大違規,或者是某好事者特別要求的情況下
03/19 20:10, 13F

03/19 20:10, 4年前 , 14F
一般情況下不大可能那樣幹 我只能說被刁民給養壞胃口
03/19 20:10, 14F

03/19 22:03, 4年前 , 15F
結果是司機搞錯路線 不知道是誰笨
03/19 22:03, 15F

03/20 15:10, 4年前 , 16F
這件事一定會被拿出來狠狠檢討
03/20 15:10, 16F
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