[新聞] 〈台北都會〉復康巴士記點制度 明年起放寬
〈台北都會〉復康巴士記點制度 明年起放寬
〔記者郭逸／台北報導〕身心障礙者預訂復康巴士就醫、遊玩，有時卻「放鳥」致巴士空
跑，北市公共運輸處原規劃記點制度，爽約一次記一點，半年內累計八點就停權一個月，
遭批規定太嚴格；公運處決議明年元旦起放寬記點制度，依四個障別等級，半年內累積十
二點才會降級，最快兩年降四級才停權。
北市目前有三百廿五輛復康巴士，服務十一萬名設籍於北市且領有身心障礙手冊或身心障
礙證明的市民，依障別區分優先服務順序，分為特Ａ、A1、A2和Ｂ級，以計程車費率的三
分之一收費，乘客可指定起迄點及搭乘時間。
公運處科長陳俊宏表示，每日復康巴士取消或爽約趟次約占總趟次十％，影響部分身心障
礙者無車可用；以往訂定記點制度，每次爽約記一點，半年內累積八點就停權一個月，雖
沒人遭停權，仍被批評太嚴格。
公運處決議明年一月一日起放寬記點制度。陳俊宏說，未來訂車後突然取消、爽約一次同
樣記一點，半年內累計點數達十二點，就會依照障別降等，影響叫車優先順序，最快兩年
內降至最低等，停權一個月無法叫車。
台北市行無礙協會執行經理陳明里贊同市府做法，有些使用者並非故意放鴿子，可能受限
身體狀況或氣候因素，才會臨時改變計畫，適度放寬記點機制，才能保障使用者權益。
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/944080
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